网购电饭煲,收到空包裹?
2025-02-14 本文已影响0人
若云流霏
近日,观众王先生反映,他春节前购买了一台电饭煲,最近收到货了,可是打开包装一看,并不是他想要的电饭煲,而是一个空的纸袋子。
记者也询问了王先生,会不会是他记错时间了,把其它东西当成电饭煲打开了呢?毕竟,在春节期间买的东西比较多,也不是没有这种可能。不过王先生十分肯定,最近几天,他就只下单了这一件快递,并且从外包装上也可以看出,上面写着,“电饭煲”三个大字。
那么,会不会是快递那边有什么失误呢?于是,记者又联系了给王先生送快递的快递小哥。而快递小哥的答案也十分明确,这个包裹在最开始给王先生送过去的时候就已经是一个空袋子,并不是什么电饭煲。
到了这里,问题就十分明确了。王先生也开始联系卖家,要求退货。可是卖家要么不回复,要么就是推脱,王先生也是没有办法。
最后,在记者的帮助下,平台也确定了卖家没有给王先生发货的事实。王先生的要求也很快得到了解决。可是,这种情况应该不会仅仅出现一次。虽然说只有几百块钱,有些消费者觉得麻烦,就选择了放弃,或者说这才是真正的问题所在。
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