深谙人性,才能驾驭金钱。
昨天在路口约朋友见面,等待途中我打量起旁边的一个橘子摊位。因为是在路口,客流量比较大,前来购买的人还是挺多的。而其中大部分人都会习惯性地问一句:老板,橘子甜不甜呀?
摊主一句句地回应:包甜,很甜,绝对甜……
仔细想想,买主们问的这句话从理性层面来说其实是没有任何意义的。你去问一个买东西的人东西好不好,人家还能回你一句不好?所以,这句话是买家说给他们自己听的,他们需要的只是一句肯定的回答,从而便能认可自己的决策,舒缓自己的疑虑。
希望得到肯定,希望物质充裕,希望占到便宜,希望不会犯错……人性本存的特质致使人们在面对诸多消费时的理性趋于失衡。而商家要做的只是去诱导消费罢了。
"共享雨伞"的成功营销案例,大家是否有所耳闻:老板向市场投放了三万把雨伞,每个雨伞押金19元,规定每使用半个小时收费0.5元。投放后没几天就全部被人拿回家了,雨后也懒得归还,9.9元一把的雨伞实际上最终以每个19元的价格在几天没全部卖光,净收益30万元,并且还是无人销售的模式。与此同时,商家还拿到了3万名绑定支付用户的账户信息,这些信息又可以卖到50万左右的市场价。
聪明的商人总是善于观察市场,探究人性。一种事物的流行并不一定都是以人们的需求为基础的,对人性的诱导消费,足以成为另一只强大的幕后推手。
我的朋友在"双11"买回来一堆眼花缭乱的商品,有的我甚至都搞不清楚是做什么用的。事实上,他告诉我他自己都不清楚。但是他就这样糊里糊涂地买了,只是为了凑够符合条件的消费满减而已。
最近我们小区新开了家瑜伽店。店门口贴出公告:本店为健康公益瑜伽店,店内场地免费练习。但为了避免人数过多,新成员入店需交纳2000元的押金,等课程全部结束时,如果没有漏课缺席记录,就返还全部押金。如果未能参与全部的教学课程,只退还押金的一半。
就因为这条公告,瑜伽店每天加入的新成员络绎不绝。老板也赚的盆满钵满。因为能真正坚持到最后课程不缺席的人少之又少,几乎为零。只是她们自己以为可以坚持下来罢了。
老板的店规不仅利用了人性爱占便宜心理,还有惰性心理,好奇心理以及从众心理。
有的人利用男人好色的心理伪装成虚拟的女神去陪聊讨要红包;有的人利用女性的爱美心理去鼓吹见效奇快的激素产品;有的人利用准父母的好奇心理去售卖婴儿性别试纸;也有人利用人们的惰性开展出了跑腿业务,平躺瘦身服务等。
当今社会,很多的技术人员在专业知识实操上已经是炉火纯青,却自始自终都只是个平庸的雇员。很多公司有着一流的优质产品,但销量始终零零落落。(放到之后的文章《你在从业象限里是什么角色》详谈)
社会是无情的,它从来不会眷顾吃苦耐劳的人,但它总是喜欢奖励精明开化的人。
“盖房的没有卖房的赚的多”。真正懂营销的人都是吃得透人性的人。交易是件简单的事,挖掘人性并与生意模式协调在一起,还能达到"客户开心,商家满意"成效的人,才是能成就大业的人。
深谙人性,就掌控了财富的开关,左右了众人的钱袋。所谓的厚黑,也早已不再争论褒贬。有时候市场不是被发现的,而是被创造的。
我是黑默,愿意与时代齐跑,愿意与你分享。
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