第四周第二篇 关于引流不得不说的小窍门
没有流量?试试制造引流品
当没有流量时,想要获取流量,又想压缩流量成本时,可以试试引流品。所谓引流品是指被牺牲掉利润的商品or给客户带去的免费便利,将客户吸引进店,让客户停留在你的店里,客户闲逛的机率会增加。当引流品和你的利润品结合起来且利润品达到一定数量时,利润品带来的利润会抵消掉引流品的成本,并且随着量的增加,利润会逐渐增大。
比如超市为了引流,可以设置多款“亏本”商品特价,用特价商品吸引顾客,特价商品最好选择是生活必需品,比如纸巾啊,水啊等等。
再比如免费wifi,可租借的雨伞,都是将客户引入店里的引流品的例子。
人也有“引流品+利润品”的逻辑。才华和颜值,它们是你的引流品,还是利润品呢?
颜值是对方可以很容易就关注到的东西,这是引流品的必备条件,就好像超市的特价商品一样,如果藏在角落里,顾客发现它还需要耗费时间和精力,就起反作用了。当被颜值吸引后,对方才会为你停留,花时间参观你的才华。
如何让老客户主动为你引流
朋友圈是一项神器,当你分享一个自己喜欢的东西的时候,朋友圈的人大多会对这个东西产生好感。商家为了利用老客户的人脉资源,大肆宣扬说,凡是老客户带来的新客户,成交一笔提成**%给老客户时,客户却反倒不愿对商家的东西进行分享,为什么呢?搞错客户分享的动力。客户分享的动力有两种:一种是朋友获益,一种是自己获益。朋友获益是指把自己认为好的东西分享给朋友,让朋友也能享受到这个好东西带来的好处。而自己获益是指朋友购买这种产品,自己会获得一定的收益。
哪种动力可以激发老客户呢?第一种情况朋友会对自己心存感激,感谢你分享了这么好的东西给他,你们之间的共同语言又多了一个,感情可能会更升温。而第二种,朋友会觉得我在你手上就是一个资源啊,是拿我来挣钱的啊,都知道谈钱伤感情。
那么如何激发老客户的“朋友获益”动力呢?-强调朋友获益,隐藏自己获益。
1.将以往新客户的订单的提成分别返现给新老客户,让双方觉得大家都有便宜占。
2.把原来的提成变成积分或者抽奖,将明显的利益转化为隐藏的收益,消除老客户的获益罪恶感。
线下活动老学习者带新学习者,给老学习者送一次抽奖机会,让老学习者觉得自己的推荐行为有意外的收获。
异业联盟:利用没有竞争关系的行业的流量
所谓异业联盟是指从没有竞争关系的行业伙伴中借流量,或者说是共享流量。
异业联盟有三种方式:
1.渠道联盟
服装店没有流量,去和美容院合作,女人就是矫情,换个发型换个口红,衣服都要换一身,和美容院联盟,双方没有竞争关系,但是两者的结合可以让客户享受到便利和专业,客户心里肯定超爽的。
2.营销联盟
和相关的产品企业在广告投放中合并宣传。
3.产品联盟
将不同企业产品相互植入