读书笔记vol1

【逆向思维】

1.把所有假设和前提拿出来重新审视

2.如果不考虑某些因素来决策会怎样？
  如果我们的产品不收费会怎样？
  如果我们的软件不用注册会怎样？
3.改变游戏规则会怎样
4.功能、结构、因果关系上的反向逆转
5.从缺点上寻找突破口
#清单：
1.产品设计，收集竞品缺点，思考哪些设计反人类
2.切入行业，先了解死去公司的原因
3.阅读，从结论反推观点是否成立
4.为了高效，先列低效清单，不做低效事情
5.提问，如果不…会怎么样？为什么非要这么做？我们认为理所当然的事情是什么？

【重新定义问题】

5WHY
1.为什么会发生？从生产的角度
2.为什么没有发现？从管理的角度
3.为什么没有从系统上预防事故？从流程的角度