《金字塔原理》（2）
三、如何构建金字塔？
（一）、自上而下法（较容易）（参照图2-1 金字塔结构中互相关联的各要素）
1.画出主题方框
在此方框中填入自己的主题，如果不知道自己的主题，可以调到步骤b。
2.设想主要疑问
首先，你确定你的文章将要面向哪些对象？希望回答读者头脑中关于该主题的哪些疑问？如果能够确定下来的话，将这些疑问记录下来，否则跳至步骤4。
3.写出对该疑问的回答
如果还不清楚答案，请注明你有能力回答这个问题。
4.说明“背景”
把要讨论的主题与“背景”相结合，作出关于该主题的第一个不会引起争议的表述。
5.指出“冲突”
“背景”中发生了哪些“冲突”，以至于引发了读者的“疑问”。
6.检查“主要疑问”和“答案”
对“背景”中“冲突”的介绍，应当直接导致读者提出主要疑问，否则应该重新介绍“背景”中的“冲突”，使之可以直接导致读者提出主要疑问。整个环节中，一旦确定了主要“疑问”，其它要素都很容易在金字塔原理中各就各位。
自上而下构建金字塔的步骤：a.提出主题思想；b.设想受众的主要疑问；c.写序言：背景—冲突—疑问—回答；d.与受众进行疑问/回答式对话；e.对受众的新疑问，重复进行疑问/回答式对话。
图3-1 金字塔结构中互相关联的各要素
图3-2 自上而下法案例
（二）自下而上法
自下而上法一般用于你无法构建金字塔结构的顶部，如无法确定讨论的主题，不清楚读者脑中疑问，不确定读者了解什么、不了解什么等。
自下而上思考步骤：
a.列出你想表达的所有思想要点；b.找出各要点之间的逻辑关系；c.得出结论。
（三）、初学者应该注意：
1、一定要先搭结构，先尝试自上而下法；2、序言先写点背景，将背景作为序言的起点；3、先多花时间思考序言，不要省略；4、将历史背景放在序言中；5、序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容；6、在关键句层次上，更宜选择归纳推理法而非演绎论证法。
四、序言的具体写法
文章的序言必须要用讲故事的形式来说明，即必须介绍读者熟悉的某些“背景”，说明发生的“冲突”，并由此引发读者的“疑问”，然后针对该“疑问”给出自己的“答案”。
图4-1 序言必须用讲故事形式
1、为何采用讲故事的形式？
读者在读你的文章时，很难抛开自己原本存在的思想来专注于你的文章，因此需要利用讲故事产生的悬念效果来帮助读者摒弃自己原来思想，倾听你写的文章。因此，你应该通过向读者讲述一个与主题有关的“故事”，引起读者对该主题的兴趣，而这个故事最好是读者已经知道的故事。
（1）何时引入背景？
引入“背景”的时机，就是你能够作出关于文章主题独立的、无争议的表述的时候。独立性指的是在此表述之前无须用其他表述以论述其准确含义；无争议性指的是你预计读者肯定能够理解并接受该表述。所有引出“背景”的句子都有一个重要特征，即能够将你“锁定”在特定的时间和空间，从而为讲故事做好准备。
（2）什么是“冲突”？
类似于讲故事时推动情节发展的因素，能够促使读者提出“疑问”。
序言写作的方式包括多种，一般包含：a.标准式：背景—冲突—答案；b.开门见山式：答案—背景—冲突；c.突出忧虑式：冲突—背景—答案；d.突出信心式：疑问—背景—冲突—答案。
（3）什么是关键句要点？
关键句要点，不仅要回答由文章主题思想引起的受众的新疑问，还要呈现文章的框架结构。列出关键句的要点可以让读者在开始阅读的最初的30秒内就能了解你的全部思路。
图4-2 首先列出关键句要点
（4）序言需要多长？
一般而言，序言需要2~3段，最长3~4段。但得以具体情况而定。
（5）关键句要点是否需要用引言？
每个要点都应该按照与全文的序言相似的背景—冲突—疑问结构逐个引出。
图4-3 关键句要点也需要引言
2、序言的常用模式
写文章的目的通常是回答以下4类问题：（1）我们应该做什么？（2）我们应该如何做？（3）我们是否应该这样做？（4）为什么会发生这种情况？
在商务文章中最常见的四种模式： a.发出指示式（针对“我们应该做什么”或“我们应该如何做”等问句）、b.请求支持式（针对“我们是否应该这样做”等问句）、c.解释做法式（针对“我们应该如何做”等问句）、d.比较选择式（针对“我们应该做什么”等问句）。
无论是哪种模式，序言应当介绍4要素：1、介绍背景（Situation）；2、指出冲突（Complication）；3、引发疑问（Question）；4、给出答案（Answer）
