客观说·培训与管理咨询的差异

很多人对培训和咨询的区别不太清楚，甚至一些公司的HR、大邻导们也没能分得很清楚，所以往往有产生双方沟通时多维度的信息错位。应该说培训和管理咨询二者是紧密联系的，现在各行各业中也多见培训中有咨询而咨询中也有培训的现象。但管理咨询和培训两者之间还是有很大差异的，应该讲他们甚至就应归属于两个“物种”。今天我笼统的来浅谈一下培训和管理咨询的差别。

首先，我们先从人员资质层面说说管理咨询和培训可能存在的差异

管理咨询属于“团伙作案”模式，管理咨询项目多为一个项目团队执行。管理咨询项目往往由具有丰富经营理论和在企业从事多年管理实践的咨询顾问担当。作为咨询顾问强调的是专业能力与系统整体地思考问题的能力。项目经理多为较高学历、思维缜密、逻辑性极强且拥有丰富的企业管理经验的人担当。项目顾问也在专业能力与思维方式上经过两至三年的培养才能胜任管理咨询业务。想想也能明白，没几把刷子就想去给各行各业的老大级别的人去“上课”是不太现实的。

培训讲师往往更多“单兵作战”模式，培训项目也可能由多名讲师共同完成，但执行过程更多的为个人主导。一名合格的培训讲师应该具备有比较深厚的理论基础和一定的企业管理经验，而且对沟通能力、表达能力、共情能力甚至演讲能力要求较高。

第二，角色定位及目标导向不同

管理咨询师往往被定义“专家、医生、教练、管理变革推动者”等，而培训师往往只被定义成老师、导师角色。

培训的目的是让学员学到他们需要/应该学习的知识和能力，帮助企业达成更好的经营、管理目标，例如，为提升团队客户服务能力进行一场服务能力提升专项培训。企业管理咨询的目的是解决企业的较系统性的问题，最终指向降低企业成本、培养专业人才，推动企业健康快速发展等较高层级目的。

理想情况下，企业管理咨询的成果是建立健全一套完整可以运行的管理体系，通过管理咨询培养一批专业及非专业人才，而且咨询的结果可以同步验证。而培训的成果依赖培训讲师的水平，培训效果也主要看被培训对象是否实践培训内容中的知识、技法、理念引导和倡议，所以，培训成果往往不能被同步验证。

第三，执行形式及工作流程的差异

管理咨询要深入到公司内部，通过访谈、问卷调查、座谈等方法全面展开咨询诊断，执行过程中针对企业的实际状况并与企业管理层密切配合，运用科学合适的方法论，找出存在的问题，分析产生问题的原因，最后形成符合公司实际的解决法案。管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种推行手段。而且，管理咨询过程中往往会含有培训，但相关的培训的目的在于导入理念、达成共识、讲解方案。管理咨询一般的项目周期在2~6个月左右甚至更长时间。

培训则是把相关人员召集在一起，在公共场所进行集中讲解授课，是“老师讲，学员听”的基本模式。培训实施多为一位或几位培训师负责培训工作，形式比较丰富，主要采取口头语言教学法，让学员通过听、看、练等形式来接受知识、经验、技能。不同的讲师能力及风格不同，所以培训执行往往带个较重的个人特色。培训项目的周期相对较短，一般在1~15天左右。

第四，培训与管理咨询效果评估

培训以理念、引导、教育为主，解决共性问题点或问题面；而咨询以实操为主，针对企业实际情况解决个性问题，相对系统地解决问题。

培训是大多数企业比较通用的一些管理办法，从模式、思维、技能等入手，一般具有可以大规模复制性，案例容易有明显的倾向性和针对性。培训虽然只是一种“口头讲授”，但如果培训讲师有能力将相关知识、技能、标准、信念传达给受众并影响受培训者的行为、理念，使受培训者运用接收的信息做出正确的行为，同样能够达到解决问题、推动企业健康发展的目的。优秀的培训师往往能够激发个人、团队潜能，解决团队及企业中很难被*量化*但对企业和团队发展有深远影响的问题。

企业管理咨询是深入企业长期驻点调研分析诊断、思路对接、专业课程讲解、方案导入到辅导实施、审核验收的全过程互动与提升的过程。不仅为企业提供了一系列的解决方案而且对企业员工进行系统化的机制培训，使企业员工在咨询过程中，学习管理思想、管理技术、管理方法等，咨询的结果是对公司的管理体系一种深层次、持久的作用力。

第五，管理咨询与培训在费用上也有比较大的差异

相信通过以上分析，你也会有了一定的感性的理解，知道管理咨询和培训不在一个量级，所以管理咨询与培训当然会在价码上也有较大的差异。

管理咨询，费用依据企业咨询的内容决定，例如公司战略咨询的咨询费用要比人力资源的咨询费用高。由于对管理咨询师的能力、素质要求都比较高，进驻企业时间长，成果也会对企业产生深远的影响，因此在总体费用上相对培训来说要高一些。无论是从授课时间、学员范围、相关差旅费用、应用效果、培养人才等方面来说性价比均比培训要高。国内一般在20万——200万之间，国外则更高。

培训/培训费用主要按照一定的劳务费进行支付。国内各种培训机构鱼龙混杂，培训的费用一般会在2万——30万之间。培训直接费用主要有老师的讲课费用、材料费、培训用品设备和硬件费（培训场地、设备和硬件的租赁费或购置费）、差旅费、交通费、住宿费及其他差旅费等。间接成本有、设施费、一般性的办公用品、办公设施、设备以及相关费用薪资、培训部门组织实施培训计划所发生的费用、学员参加培训而损失的生产费(或当受训者接受培训时代替其工作的临时工成本)等。

管理咨询往往包含了培训，这种培训就成为了解决在咨询过程中的问题，纠正思想，统一认识的重要手段。一般有实力的公司才会采购管理咨询业务，但是从咨询的效果、形式和对公司的长远价值来看，管理咨询是对得起这个价格的。

网搜了一下咨询师与培训师的区别，批量感受到咨询师对培训师满满的不屑，非要把自己标榜到八米高空，以示自己的行业多高大上、人员多NB云云。其实培训师、咨询师都是付出智力劳动，可以批判不守职业道德的个体，但何必带着种族主义的眼光来批量说事儿呢。