商业模式,决定企业的命运。
近几年来,身边很多的传统实体店的老板,都说生意越来越难做了,利润越来越小,房租上涨,员工工资上涨,水电费各种开销。
但是利润空间却一直在紧缩,甚至很多老板都是入不敷出,咬牙苦苦的支撑。很多的大品牌出现了“闭店潮”。
李宁一年巨亏近20亿,关闭了1800多家店铺!这几年,传统行业哀嚎遍野,传统门店关店无数。似乎传统行业已经走向尽头,谈传统行业色变。
然而,同样是传统行业,互联网新零售企业却是百花齐放。
伴随着马云的“新零售”战略的提出,阿里在零售方面的布局也明显加速,从新零售业态盒马鲜生。
到线上的闪电购、易果生鲜,线下商超从银泰、三江购物等再到今天的高鑫零售,通过入股、联姻等多渠道。
如今阿里的新零售板块已然成为“新零售帝国”。新零售,即线上+线下+物流,京东五年内规划要开100万家实体店。
雅堂小超两年内已经开了2.8万家小超市,万达广场这几年一直在二三线城市不断扩张,扩张速度之快让人瞠目结舌。
很多人不解传统行业为什么如此难做?
1,.流量分散,竞争激烈,僧多粥少。
以前我们要买一件衣服,必须要到商场、线下店买,如今,我购买衣服可以有很多种方式,电商平台,微商,第三方线上平台,都可以买到产品。
很多人认为是电商,无情瓜分了线下客流。
确实,网上购物,价格更便宜、选择更多、无理由退货、送货上门、包邮……让消费者应接不暇、欣喜不已。
和某些实体店价格贵、服务态度差、售后服务不佳一比较,果断选择网购!所以,需求没变,变的是供求关系。
传统行业要改变这种供求关系,必须要多管道的销售方式,多渠道的引流途径。
2,销售模式单一,传统观念严重,思维难以改变。
传统行业之所以难做,更严重的问题在于门店本身,零售门店自身传统、固化的“坐商思维”无形中更加加剧了顾客,从线下跑向线上。
现在大部分门店仍然是进了货,然后就坐等顾客上门。这样的经营方式,对门店资源是极大的浪费。
当门店生意不好时,很多店员都不知道要做什么。聊天,抠指头、脱鞋晾脚......这既损害了门店形象。也浪费门店昂贵的租金,店员也会越做越没激情,客户就更不上门了,形成恶性循环。
然门店也会通过一些促销活动来促进销售,但现在的促销遍地开花且千篇一律,已经很难勾起消费者的购买欲望了。
3,重资产。
由于近几年房价大涨,导致房租大涨,传统行业需要租赁门面、办公室或者厂房经营或生产,房租成本大幅提高。
然而物价远不及房价上涨得快,导致利润锐减,很多企业面临倒闭的边缘。国内工资上涨在所难免,导致用工成本上升过快,企业更不堪重负。
4,后期 复购能力薄弱,收入途径单一。
传统行业中,把焦点放在拓展新客户,一杆子买卖,割韭菜,没有聚焦后续的服务,二次价值链接和复购的机会减少。
大部分传统行业还得是在利用信息不对称,赚取差价的阶段。如今,这种单一渠道赚取利润的方式已经很难真正做强做大。
所以,传统行业如何转型?
1,线下和线上结合
2,多渠道 收入方式。
3,沉淀粉丝流量。
对于传统行业来说,把粉丝放在自身的流量平台,通过分享价值增加信任度,从而提升复购机会。
4,学习力。学习改变企业命运,通过学习形成适合自己企业命运的思维。
5,结合互联网,学习互联网,永远为时不晚。
6,用长远心经营自己的产品,把焦点放在满足客户的价值需求上,给客户提供感动想哭的价值和服务。