意识到一个问题
2020-07-08 本文已影响0人
赵小动
客户今天集中爆发了一下的感觉,微信、电话、电脑来回切换处理各种信息。依然还有几个方案需要做。
这让我忽然意识到一个问题,等客户更多的时候,我要怎么样去安排时间,怎么样去做好服务?现在有没有可以未雨绸缪的方式或方法提前做好准备?
另一方面,未来必然会面对客户筛选的问题。那么客户的分层管理,现在也必须启动了。一个人的精力毕竟是有限的,需要考虑投入产出比。
先从客户信息管理开始:要可视化,可搜索,多平台调用无障碍,接触轨迹和定时提醒。