人性的弱点（32）

卡耐基金言：

一．每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；一是的确很好。

二．我们很难找到一个放之四海皆有效的法则，任何事情都会有一些例外。

三．如果没有迹象显示顾客有问题，Z好要相信他们是诚心诚意愿意付清帐款的。

摘要：

可以这么说，你所遇到的每个人都很尊重自己，都认为自己是一个善良而不自私之人。

我们每一个人的内心都把自己理想化，都喜欢为自己行为的动机赋于一种良好的解释。因此，我们要想改变他人，就应该诉诸一种高尚的动机。

好话不但中听，而且人人爱听，平日里真诚的多夸夸人总是没错的。