含义

问卷法是研究者用统一、严格设计的问卷来收集研究对象有关的心理特征和行为数据资料的一种研究方法。问卷法的研究目的性很强，标准化程度较高，能在短时间内收集到大量的资料。根据问卷问题的结构程度可分为结构问卷和无结构问卷。

问卷设计

（1）原则：

①目的性：明确研究目的科学客观地设计问卷；

②全面性：全面考虑问卷设计的步骤和内容，包括选择问题、确定问题项目、设计问题的表述和回答方式等；

③计划性原则：充分考虑到问卷调查实施的各种影响因素，设计出既有较高信效度，也能取得被试合作的问卷。

（2）问卷结构：题目、前言、指导语、问题与答案、结束语；

（3）问卷设计内容：

①选择问题类别：事实性问题与态度性问题、开放式问题与封闭式问题；

②设计问题的表述方式：开放式问题或封闭式问题，注意应简洁易懂、清晰可操作、客观谨慎、正面肯定地提问；

③设计问题的排列方式：

a.一般性问题可按时间顺序、内容顺序、类别顺序连续依次排列。应表现为漏斗顺序的设计方式，即由大到小、先一般后具体地排列问题，可以一定程度上避免被试抵触、探明问题是否能够深入下去；

b.配对校检性的问题应随机排列以达到校检问卷是否被随意作答；

c.敏感性问题和开放式问题应放在问卷后面，以避免被试流失。

④回答方式的设计：应本着同时有利于被试作答与结果处理分析的原则，设计成形式简单、结果容易量化的提问、备择答案和回答方式。

实施程序

①被试选择：被试数量=研究数量/回收率X有效率

②问卷设计：选择问题类别、问题表述方式、问题排列方式、问题回答方式

③分发与回收问卷：发送问卷、访问问卷、邮寄问卷

④结果处理与分析

影响问卷回收率与有效率的因素

（1）回收率

问卷回收率影响研究结果的代表性、科学性和经济效益，研究者应认真分析、努力提高回收率。其影响因素如下；

①问卷设计是否科学合理：课题的吸引力、前言与指导语的表述、问卷的内容表述与排列方式等；

②选取的被试是否合作、胜任；

③问卷的分发方式是否合理；

④研究是否得到有关组织机构的支持。

（2）有效率

问卷的有效率是保障研究准确性与科学性的重要因素，其影响因素包括：

①问卷本身的设计问题：指导语表述不清、问卷内容不明确、排列方式不合理、答案设计不合理等；

②被试的因素：被试的态度和能力、被试心理状态等；

③外界作用：发送或作答时环境因素的影响等。

 评价

  优：统计、效率、客观；劣：灵活性、指导性、深入性

概要