好产品的5个要素
何为好产品?这个问题困扰了很多人,如果你关注各位互联网大佬、资深媒体人、投资人的发言,会发现根本没有统一答案,360周鸿祎的看法是刚需、痛点、高频;金沙金朱啸虎觉得是大市场、可扩张、可防御.......
为什么会出现这种情况,原因很简单,屁股决定脑袋,他们不同的工作性质决定了他们的评判态度,作为产品人,理应兼收并蓄,不过更应关注一线产品经理的看法。还有一个问题,你仔细观察一下周鸿祎在做什么、朱啸虎在投资什么,就会惊奇地发现,怎么跟他们说的不一致啊,花椒直播是刚需痛点高频应用吗?共享充电宝是大市场吗?原因也很简单,因为中国移动互联网经过5年的创业潮,刚需痛点高频都已经有人做了,已经形成壁垒,新晋创业者只能去需找那些相对而言不那么刚需痛点高频的领域。
无论如何,好产品总离不开以下5个要素,下面我将分别举例讲讲,5个要素分别是:
1、满足需求
2、极致用户体验
3、商业模式可行
4、有未来
5、可防御
-1- 满足需求
好的产品一定是满足需求的,需求也分强需求与弱需求,产品能够满足强需求当然更好,比如满足社交需求的微信QQ、满足获取信息需求的百度、满足网购需求的淘宝京东,但我们作为后来者,往往只能捕捉到弱需求,不一定说满足弱需求就不是好产品,只是说弱需求更注重渠道,这也是为什么腾讯做微信阅读与微信运动能成功,你做就不能成功,腾讯能够利用微信积累起来的社交关系链,这是一个大流量入口;这也是为什么滴滴打车做顺风车能够成功,你做就不能成功,顺风车其实是弱需求,但滴滴打车能通过高频的快车需求给顺风车导流量。
滴滴顺风车但无论如何,好产品一定是满足需求的,无论是强需求与弱需求,只是弱需求需要强运营。给中年男性用户开发情感社区、给老年人开发MOBA游戏等等都属于不存在的需求,必败无疑
-2- 极致用户体验
好的产品除了能够满足用户需求,还需具备极致的用户体验,用户用得爽,只有用户用爽了,才会留下来,产品才能有用户粘性,对你的产品满意用户才会自发去传播。12306订火车是强需求,但糟糕的用户体验早已臭名昭著,只是因为用户没有选择,否则早已卸载了事。类似满足用户需求,但用户体验糟糕的产品包括但不限于:
百度搜索--答非所问、虚假广告
新浪微博--僵尸满地、功能混乱、没有社会责任(这锅新浪有责)
支付宝--功能混乱冗杂,如同一个大杂烩
-3- 商业模式可行
企业之所以存在是可盈利,好的产品可以短期不盈利,但长期需要盈利,比如京东;可以不在某一产品上盈利,但需要在整个商业模式上盈利,比如360安全卫士的三级火箭体系:360安全卫士-360浏览器-360搜索,安全卫士可以不盈利,但处于商业模式中的关键环节,能使得整个商业模式可行,这就是好产品。
满足需求、有极致用户体验、但商业模式不可行死掉的产品非常多,比如前几年的10元上门洗车,需求存在,用户体验好,但10元的客单价是无法覆盖成本开销的,这就不是好产品
-4- 有未来
有的产品在目前活的很好,但危机已经隐隐约约到来了,好的产品应该是面向未来的,人人网目前还活着,但它已经失去了未来,人人网没能像Facebook一样从校园延伸到大众,希望偏安一隅,但趋势却证明微信+朋友圈就能满足大学生的社交需求,未来失败也是意料之中
人人网 人人网百度指数-5- 可防御
可防御的意思是可以建立竞争壁垒,使得后来者失去追赶的机会。
微信的社交关系链一旦形成,迁移成本使得用户无法逃到另一个平台上,这就是好产品
滴滴出行垄断以后,既绑架了用户也绑架了司机,用户不在滴滴上根本找不到司机,司机不在滴滴上根本接不到用户,这从滴滴的角度来看就是好产品
知乎作为问答社区,一直鼓励用户作答,因为你的每一个答案都是你的迁移成本,当你的回答上升到一定量以后,关注与被关注的人数也增加,进一步使得你无法迁移
网易云音乐的竞争壁垒来自于感情真挚的音乐评论,这成千上万的评论就是网易云音乐的竞争壁垒
网易云音乐的乐评-总结-
当我们看到一款产品的时候,可以从以上5个要素去分析,比如今天36kr独家的一篇文章:
36氪独家 | 社区Mini健身仓来了,饿了么早期成员创办共享运动仓「觅跑」,一周估值过亿
这究竟是不是好产品,首先分析用户需求:健身的需求在上升,购买跑步机的人数也在增加,面对时间、空间不充裕的都市白领,社区健身仓在节省时间之余也能锻炼身体
跑步机的热度明显在增加再看用户体验:智能的温控空调、空气净化设备能提供很高的健身环境;每分钟0.2元,单次运动20-30分钟计,单个人单次运动的花费在4-5元,价格上比起健身房或者购买跑步机十分划算;健身仓开在社区里面,能节省大量时间
产品形态商业模式是否可行:
盈利方式一:每分钟0.2元,单次运动20-30分钟计,单个人单次运动的花费在4-5元,算上设备成本、能耗、折旧和运维成本,预计回本周期在8-10月左右
盈利方式二:与单个设备的C端收入相比,觅跑的盈利空间更多在于B端。包括场景内的广告营销和联合用户运动数据的品牌营销,相当于社区户外场景的“分众”。作为一个流量入口,家庭和运动相关的品牌都可以进行很好的营销,而这些收入的增长,也有助于设备的使用成本的降低。
是否有未来:
线上的流量越来越贵,线下的流量场景变得越来越重要,必将成为兵家必争之地,否则共享充电宝也不会成为风口,做电梯广告的分众传媒股价也不会步步高升。社区健身仓开在社区,未来外置广告,社区的人流量对广告主有很大的吸引力
是否有壁垒:
共享运动仓的商业壁垒在于场地和市场。其中场地在于物业方的合作,而市场则依赖于地推,物业端和地推效率是这一商业模式的主要壁垒。小区一旦签约就具有排他性,这是壁垒所在
结论:
社区Mini健身仓在优秀项目匮乏的今天,不失为一个好项目