耐心——服务业的门槛

看到许多老人家在面对新鲜事物时候学不会的焦虑与自卑，别人一两遍就会操作了，为啥自己就不行?

在家里我也经常教外婆应用手机软件，每次解决她的疑惑，她就非常高兴得感谢我。

但我自知做不到如果从事这种高新科技的服务岗，我能有那个耐心，一遍一遍去教习别人。

身为钢琴老师，都说对小朋友需要有极大的耐心。要对小朋友有爱心。

但从业者，除了对人有耐心，更多需要对事有耐心。

我能忍受一遍遍的错误，是因为我知道练琴这个事没有速成，对谁都是一样，再天才也是一万小时刻意训练的结果。

我没法忍受教科技操作，因为我自己也不专业也一知半解，也蹩脚，别人来问，对自己也是挑战，自然就会带出些烦躁的情绪。

教琴也会有同样的处境，面对不熟悉，会觉得自己能力不行，进而产生自我否定的暴跳，再传递给外人，体现出来的就是，不耐烦！

服务业看似要求对服务对象需要有爱心，实则要求的是从业者的专业水平！

提高专业能力，承认自身不足。

才能在服务业里做到态度良好！与人耐心！

毕竟每个服务对象，都是金主爸爸！

你的好服务！你的硬专业！才是你的铁饭碗！