精神图书馆【读书笔记】2.掌握友谊技巧,正确对待工作
一、赢得伟大友谊的方法
1.友谊的力量
现代社会,人们完全靠一个规模庞大的信用组织维持着,而这个信用组织的基础却是建立在对人格的互相尊重之上。
爱默生说过一句经典的话:“一个真挚的朋友胜于数个狐朋狗友。”
2.真诚的态度可以赢得朋友
“一个人只要对别人真诚,在两个月内就能比一个要别人对他真诚的人在两年内所交的朋友还要多。”
对别人不真诚的人,他一生中困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都出自这种人。
真诚待人,必能得到他人真诚的回报。
3.结交诤友的方法
俗话说:“忠言逆耳利于行”。
碰到那些经常提醒我们,在我们得意忘形时给自己浇冷水之人,要好好想想,他是否诚心?是否应该好好与之交往??
4.掌握交友技巧
谁想在困厄中得到援助,就应该在平日里待人以宽。
记住别人对我们的恩惠,洗去我们对别人的怨恨,学会在友谊中记住和忘记一些事情。
二、掌握说服他人的技巧
1.以友善征服他人
友善是最能征服人的一件“利器”,如果能将“友善”运用得炉火纯青,那么就已经掌握了最有力的说服他人的技巧。
2.给别人留足面子
俗话说:“人活脸,树活皮。”人性的一大特点:爱面子。
3.让对方开口说是
与人讨论问题时,不要一开始就将对方的分歧亮出来,而应先讨论具有的共同点,让对方不断说“是”,“是的”。假如有可能,最好让对方没机会说“不”。
任何问题的答案只有两种,“是”与“不”。开始时,两者各占一半机会,只要稍加努力,否定的一半就会变成肯定。
由于一开始就让对方回答“是”,“是的”,能使他忘记原本存在的问题,高高兴兴地听取意见。
中国有句格言,反映东方人的智慧:“以柔克刚”。所以,如果要说服他人,就必须要记住这个原则:设法使对方开口说“是”。
4.情理劝解
劝解的两种基本方式:以情劝解+以理劝解。
以情劝解:重的是一个“情”字,从对方的心理出发,发现对方心里需求,以感情感化对方,做到动之以情,从而达到劝解目的。
先表扬,再以建议的口气,从对方的角度提出自己的建议。
以理劝解:得具有充足的理由,然后循循善诱,以理导人,再以理结尾,最后达到让人茅塞顿开的效果。
三、正确对待自己的工作
1.正确对待自己现有的工作
一个人的工作态度,在很大程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能,这同时已决定了他在事业上的成就。
因此,树立一种积极的工作观,以积极、认真的态度去对待自己的工作是相当重要的。
与其绞尽脑汁的想着自己怎样能够“混”下去,还不如简单一点,将这些精力放在工作上,说不定因此能在工作中取得非凡的成绩!
对于我们现代人来说,以及频繁地改变自己的工作,还不如改变一下自己的工作态度。改变工作需要一定的外界条件,而改变工作态度,用一种热心、认真、不急不躁的态度去对待工作,完全取决于我们自己。
2.保持积极的工作态度
一个人的工作态度跟他的工作效率有很密切的关系,保持积极的工作态度,它可以帮助我们提高工作效率,改进工作质量。
3.在工作中享受快乐
工作毕竟是为了我们更好地生活,但如果我们只是将工作当作一种谋生的手段,当作是混一碗饭吃的差事,那么我们肯定不会去重视它、喜欢它、热爱它。
而如果我们能够在自己的心灵深处将它看作是一种深化、拓宽自身阅历的途径,一种使生存价值能够充分体现的方式,那么,我们就能够从工作本身找到乐趣和欢乐。
4.克服不良的工作习惯
卡耐基认为:人并非生来就具有某些恶习和不良习惯,都是后天慢慢养成的。有些习惯虽然不好,但它们可能无碍大事。但有些习惯则是我们生活中的大敌。
卡耐基建议:下面几种不良习惯,工作中必须克服。
1.办公桌上乱七八糟
当办公桌上乱七八糟、堆满了待复信件、报告和备忘录时,就会导致慌乱、紧张、忧虑和烦恼。
一个时常担忧万事待办却无暇办理的人,不仅会感到紧张劳累,而且还会引发高血压、心脏病和胃溃疡。
2.做事不分轻重缓急
计划好当天要做的事情,并按事情的轻重缓急做好安排。
长期的经验告诉我们,如果不预先计划,没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但如果事先制定好计划,然后按部就班地做事,就比想到什么就做什么要好得多。
3.将多余的问题先搁置一旁,而不是马上解决或做出决定
面对拖拖拉拉、还有许多没有被解决的问题时;卡耐基认为:应事先设置一次只提一个问题,直到解决为止。除非前一个问题得到处置,否则不讨论第二个问题。
4.不会组织、授权与督导的缺憾
如果万事都将“事必躬亲”,那么,我们终将要被那些繁琐细节所淹没。
研究表明:一个大企业的高级主管,如果不懂组织、授权与督导,长期紧张忧烦的结果必将使他们患上心脏疾病。
卡耐基告诉我们,要想获得平安快乐,就一定要克服不良的工作习惯,进而养成良好的工作习惯。学会组织、授权与督导,让大家共同完成,才能提高工作效率。