关于运营

电话中时间仓促，回头想了想，补充一些信息

一、工作中的一次运营活动分享

在做老拉新活动的时候，有一个需求是希望销售们也能够主动去向自己手中的老客户进行宣传，利用他们拉进新用户。当时对接中，市场的说法是已经和销售老大沟通过，会号召销售们做这样的事情。但当在设计流程时，我做了一个分享链接的线索记录功能，目的是能够记录通过A销售发给老客户的链接推荐注册的新用户，在分配线索时，仍能够分配给A。这样销售个人推广的努力，将会与个人业绩直接挂钩，更能够激发销售推广的动力。当时市场觉得没必要，理由是之前做活动也没有这样做，觉得销售老大既然答应，这个事情就不用产品和市场去担心。个人观点是，从人性和个人利益角度，只有这样才会更好的调动个人主动性，单纯的号召效果难以保证。

后经过和销售沟通，最终加入了此功能。虽然没有单一控制变量，做严格的对比，但单从结果来看，那次拉新活动的成单数据还蛮不错，个人觉得和这个线索记录和分配的规则有关。

个人体会，在做活动中，需要细致分析清楚在活动中，每一个环节涉及到的人，他们参与活动背后的目的，无论是直接利益，还是间接的社交货币，意图清晰才能更好将事情推进下去。不做自嗨的活动，不做想当然的事情。而个人觉得，在这方面相比周围人稍有一定优势。例如在过去做书、做app项目组建团队中，团队每个人加入并为团队努力的出发点，分析得较为清楚，才能够顺利快速的组建成功，并完成项目。

二、两次工作外的运营经历

大四时，曾帮助一个餐饮的老板，做过一段时间推广运营。当时是在做一个新的餐饮品牌，主攻白领便当外卖的。个人组了一些朋友，并找了一个校园的模特，打造成可爱的小厨娘形象，并买了一个熊本熊的服装（当时熊本熊刚火），和小厨娘一起到写字楼中宣传（小厨娘漂亮，吸引男士，熊本熊可爱，吸引女生），并加对方的微信，后组建一个微信群，在群中发拼单优惠的活动，同时在线上下单中，让用户可以给与自己拼单的陌生人写一句鼓励话。由于群是以写字楼为单位建立的，很多群里的人既能享受优惠，又能够和自己同楼隔壁公司的人进行社交互动，初期为拉新起到了不错的作用。

在入职mini项目中，app上线后，10个小组团队要在公司内摆摊宣传，增加自己app的下载量。作为组长和项目管理（没有运营的同学），也兼任起了运营的工作，别组下载送蛋糕，送可乐，而我们组买了时下最流行的五毒水之首——崂山白花蛇草水（去年7月，无毒水微博正流行，同时也找来了熊本服，蹦蹦哒哒活跃气氛）。在资金有限的情况下，相对于其他组下载一次送“一瓶”可乐，我们则是下载一次，品尝“一口”最难喝的圣水。由于圣水噱头足，吸引了最多的人下载，10组中我们现场的下载量第一（笑脸）。

当时的思路是，选物资就选成本低，但最有噱头，知名度高，且一般人生活中不常有，或不易购买的东西。相对于一些实用价值高，但自动贩卖机就能买到的零食、可乐，品尝一口圣水却成了当下场景更稀缺，也更有价值的物品。

三、对拍立淘推广的一些想法

“大众”，“生活”，“相关”，“有趣”，想到一个点子，是通过图像识别物体，并在该类物体上记录故事。

例如通过拍立淘识别一款暖宝宝，这样以该款暖宝宝为一个目标，在此目标下可以让用户写下有关该目标产品的故事（侧重是故事，不是评价），通过故事的精彩程度来点赞排名，让精彩的故事在前面。这样一来，可以让用户有地方记录并分享自己与物品间的特殊经历（可能是一个特别意义的生日礼物，可能是一次有趣的购买体验....物品——回忆），同时也让读此故事的人，能够通过故事，对该物品产生兴趣gou mai。甚至可以像云音乐那样，将故事内容作为资源，进行品牌包装和二次传播。

再深入一点，可以做出密令的形式，当女孩扫描特定产品（例如一块巧克力），并输入男孩给她的密令，就可以展示出男孩对她想说的话。（哇，还蛮浪漫！）当然，物品也不一定是商品，某个地标、树叶、月亮也都可以...

四、体现有趣的一个故事——八张电影票

在杭州工作后，曾对一个深圳的女孩有好感。有次约她一起看电影，她问怎么一起看？我说，可以我们同时不同地，我买两张同一时间的《lalaland》影票，你在深圳，我在杭州，同时看，还可以微信交流。她觉得很有趣，买好后我反身一想，觉得既然知道她那个时间会在哪个影城和哪个座位，为什么不把事情搞得更精彩一点，于是又买了两张影票，在她深圳座位旁边，以及最后一排的座位。（目的是先在最后一排坐着，微信和她交流着，当剧情走到高潮，再悄悄做到她身边，一个Surprise。后来因为点映那天是元宵节，为了避免她有节日家庭聚餐，又买了更晚一个场次的3张票（同样布局），以及飞往深圳的机票。故事的结局我就不告诉你了...哈哈哈

至于第八张票，是公司食堂抽奖，我和朋友又各中了一张lalaland电影票，然后两张票凑一起，在朋友圈里，免费送给了两个彼此不认识的单身男女.....