2018-10-12丨微日记018
2019-03-04 本文已影响0人
Jonathanchoi
【微日记018】
今天接了一个深圳的电话，一听是一个月前无聊注册用的Worktile的男客服...然后直接询问注册意图还有付费意愿（直截了当 直接问愿不愿意 有优惠呀 每个人299一年）在我说已经使用Tower以后，人家开始损人家产品，说自己产品可用性多强。可我明确说了一，不需要打卡的功能；二，团队规模很小，只是利用平台安排日程和交接任务。明确这两点以后还是被扯了很久...纯粹无效率纯说服的电话反馈只会叨扰到用户，并且对其印象好感只会呈负增长...希望这种人际接触点和营销方式能有所改变，这样主动的提供支持并没有让人觉得一对一服务有多贴心...
