这些都是产品经理的致命错误，你中了几条？

好久不更新了，最近几天在反思自己。本周二在微信公众号产品经理日记（ID：p_m_diary）做了一个分享干货的活动，活动无论从形式还是内容都是是模仿起点学院的活动，老K因此收到了友情的提醒，也由此开始了我的反思，从反思活动到我做产品这几年所犯过的错误。老K犯的错误可能也是大部分产品经理会犯的错误，大家可以从我的反思总结中吸取教训，有则改之，无则加勉吧！

第1错：我=用户

在前面的一篇推文产品经理7神器——说服程序猿中，老K列举了说服程序员去干活的方法，其中有一条是“用户需要”。实际上功能是产品经理想出来的，而且很大一部分是未经用户调研单凭拍脑袋做出的功能，于是大家在这里就犯了一个很严重也很普遍的错误：我（产品经理）=用户。

“接到一个需求，然后拍脑袋做出自认为正确的功能”是很多产品经理日常的工作模式，今天我告诉你这是错误的，你会有多惊讶？你做过市场调研吗？你接触过目标用户吗？你的想法有数据支撑吗？没有吧？？你离优秀的产品经理还差得远呢！（这句话是说给老K自己听的）

第2错：绝对服从老板

同样在推文产品经理7神器——说服程序猿中，有一条叫做“老板想要”。这当做说服别人的技巧也就罢了，如果一个产品经理对老板言听计从，那么将带来灾难性的后果，特别是当老板不懂产品的时候...说到这，引起了很多人的共鸣吧？有时候明知道老板与老板提的需求都很SB，却不能拒绝，这种感觉真的是只有产品经理才体会得到！

然而，老板毕竟是老板，命令是很难去违抗的，怎么办呢？要解决这个问题就涉及了与老板的沟通技巧，一味地据理力争有时候会适得其反的，毕竟不是所有老板都那么英明神武，如唐太宗一般海纳百川从谏如流。跟老板沟通，要学会引导，老板所想，无非是盈利，要拒绝老板的需求，基本套路无非是：此需求会导致产品体验下滑、用户反感等，直接影响收益！然后抛出你事先想好的替代方案。

第3错：缺乏沟通

沟通能力，是一个产品经理最基础最重要的能力之一。前面说到了与老板的沟通，除此之外，与程序员、设计师、测试、运营、市场甚至前台妹子的沟通同样也很重要。程序员需要知道他要做的功能的价值；设计师需要知道什么样的设计风格合适；测试在出测试用例时需要不断跟产品沟通；运营更加需要随时与产品保持沟通配合。。。与前台妹子沟通的方(zi)式可能与这些不同，有需要了解这个的同学可以私聊老K！手动滑稽.jpg

所有人都知道沟通很重要，但是往往有很多产品经理在工作中缺乏沟通或者说缺乏有效的沟通。沟通的技巧网上有太多太多，这里老K只说一条：你面对的不是程序员设计师等标签，而是张三李四王五等一个个真实的人！拿人机交互那一套与人沟通，会吃到很多苦果！

第4错：轻易变更需求

都说互联网圈程序员和产品经理水火不容，“变更需求”可能是其中一个很重要的原因。对产品来说，需求变更是在脑子里进行的，一念之间的事情；而对程序员来说，你这一念之间可能意味着他们周末加班+重搭框架+接口的重大调整，最可恨的是他们前面辛辛苦苦写的代码会变得一文不值，这是在否定一群人的工作成果。除此之外，设计、测试甚至运营都要跟着你需求的改变而做相应的调整。。。

话说回来，在工作中，需求的变更很难避免，但作为一名合格的产品经理，我们至少要有能力避免轻易变更需求。在脑子里多走几遍流程、多找几个人讨论、多学学其他产品的有点，尽量在进入开发前拿出相对完善的需求，保证其他人的工作能顺利进行。当然了，这并不是说不能改需求，真正遇到非改不可的问题，要改就果断改，然后背上你的锅。

以上4点，应该是产品经理最常犯的错误了，反正老K是都犯过。回过头来看看，其实不是能力的问题，多用用心，大家都能做好。产品经理需要用心去工作，因为你做出来的虽然是冷冰冰的产品，但使用产品的是活生生的人。

你用心与不用心，用户都知道！

最后，对于产品经理或者想要成为产品经理的同学们出到思维题：

如图直角三角形ABC，斜边AC长为10，高BD为6，求其面积。

记住，你的第一反应的答案是错误的！！查看正确答案以及答案背后的思考，请关注微信公众号：产品经理日记（p_m_diary），并回复：三角形。