【秋招群面须知】无领导小组面试中考官怎样考察求职者？

在无领导小组面试中，面试官评分的主要依据有如下这些细节：求职者发言次数的多少；口头表达能力是否过关；是否提出新的见解和方案；是否敢于表达不同的观点，坚持自己的正确意见，支持或肯定别人的意见；是否擅长消除紧张气氛，调节争议，影响团队氛围，把众人的意见调整到一致；是否具有时间观念；是否能倾听别人的意见，是否尊重别人，是否侵犯他人的发言权等等。此外，还有求职者的分析能力、概括和总结能力、发言的主动性、反应的灵活性等。

总体上来说，考官主要是在考察求职者讨论的内容和互动的过程。具体来说，考官会着重评估求职者以下7方面的表现：

1、参与程度

参与程度的一个重要指标是求职者发言的多少，是不是积极地投入了这个小组的讨论。比如说，求职者是不是仔细倾听了别人的想法或意见并给予反馈？是不是及时地对别人正确的想法或意见予以支持？

第二个指标就是讨论的过程中有没有变化，某个求职者的参与程度有没有变多或者变少，转折点是什么。比如，某位求职者一开始滔滔不绝，后来因为某种原因却无声无息了；某位求职一开始者不怎么说话，后来却热情很高，提出了几个好点子。显然，面试官会对持续保持参与热情的求职者更有好感。

2、影响力

“参与”和“影响力”是两个不同的概念，有些求职者参与得很多，但没有什么影响力；有些求职者不怎么说话，却能够抓住小组其他成员的注意力，或者引导其他人讨论的方向。

评估影响力大小的一个重要指标就是，在你说话的时候，别人是否认真听且对此表示认同。小组讨论中，有些求职者只说了为数不多的几句话，但正是这几句话起到了决定性作用，使团队在很短的时间内最好地完成了任务。这正是团队影响力的重要体现。

3、人际影响方式

一个人说服、影响别人的方式有很多，通常可以概括为专制的强硬方式、民主的温和方式、以及其它的间接方式等。

在小组讨论中，面试官更希望看到某个成员对他人以民主的温和的方式进行说服，而不是用强制的暴力的方式来凸显自己。

4、决策程序

团队中完整的决策程序一般包括：确定目标、拟定方案、选择方案。考官要观察求职者在小组讨论中是否具有清晰的决策思路？是谁最后做的决策？能否提出“令人满意”和“可执行性”的结论方案？

特别需要指出的是，“令人满意”和“可执行性”是评价方案的两个最重要的指标。最后决策时的依据是否充分？做决策时有没有考虑到对小组其他成员的影响？是否实现了“令人满意”的指标？是否具备可行性？这些都是面试官考量讨论结果的重要要素。

5、任务完成情况

无领导小组讨论的最终目的是为了完成一个接近实际工作情境的任务，或者就某一问题形成一致的看法，所以这两点是考察讨论效果的重要维度。

面试官会仔细观察是谁为促成目标的实现提供了好的建议，是谁对别人的方案提出富有创造性的改进意见，是谁适时提出自己的观点并设法得到小组成员的支持。

6、团队氛围

开放和谐的团队氛围是高绩效团队的必要特征。面试官会关注小组讨论的氛围是混乱、沉闷、松散的，还是明晰、活跃、凝聚的？考官会注意分清楚每一位求职者在其中是起了积极的作用，还是消极的作用。比如，是谁在尊重所有成员平等的发言权？是谁在混乱中试图向正确的方向引导讨论，是谁制止了跑题，是谁在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论。

7、成员归属感 

无论任何时候，一个“手牵手，心连心”的团队无疑是具有凝聚力和战斗力的。因此，团队成员是否具有归属感也是决定小组绩效的一个重要因素。在讨论中，考官会注意求职者有没有为团队目标贡献力量，是不是有人游离在团队目标之外。

特别是对于担任leader等角色的求职者来说，你的任务不是提点子，而是鼓励团队成员一起参与讨论，并在这个过程有效控制讨论进程，注意团队氛围和成员归属感，让讨论总围绕着总体思路向前进行。