好的沟通怎样开始?

2020-10-11  本文已影响0人  谊杉

一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得。他认为沟通的来源是:

文字意义  7%,(说话用字的内容)

语音语调  38%,(说话声音的高低,强弱,快慢以及各种语气)

身体语言  55%(面部表情,头与身躯的姿势,手势等)

沟通中文字表达虽然重要,但是决定它的效果是语音语调和身体语言。

语音语调影响对方听觉接收效果,身体语言影响对方视觉接受效果。当文字意义与语音语调或身体语言不配合时,对方选择的会是语音语调和身体语言,不是文字的意思;当语音语调和身体语言不一致的时候,对方会产生很大的疑惑。

我们来感受下两个情景:

情景一: 孩子想和同学出去踢球,向妈妈请假。妈妈低着头皱着眉说:去吧去吧去吧!此刻,如果你是这个孩子,你接收到的信息是去还是不去呢?

感受当然是:妈妈不想让我去!妈妈说的语言文字是让你去,为什么孩子收到的信息却是不让去呢?因为妈妈的表情和表情显现出她对这件事情的不情愿!

情景二:孩子想和爸爸谈谈篮球比赛的事,爸爸看着电视背对着孩子:好啊,你说吧!孩子的感觉是爸爸愿不愿意和他交谈呢?

尽管爸爸的表情温和,语气温柔,问什么孩子的感觉还是不舒服呢?是因为爸爸的肢体语言超过了语气和语言本身!

让我们回想一下,自己有没有边做家务边对孩子说:“我想知道你学校里发生的事情!你说给我听听吧!”孩子的感觉是什么?他感觉父母真的想和他交流吗?真的足够重视他的问题吗?

肢体语言的忽略,让家庭的亲密关系在无意识中渐渐疏远了。

所以想要拥有好的亲子关系,请先重视自己的语气表情和肢体语言!这些准备都是为了告诉孩子:你对我很重要!我愿意和你在一起探讨你的问题,分享我的感受!

以下小贴士帮助到您:

一,经常对着镜子看一看,镜子中的你是不是眼神专注温暖,表情柔和,有亲和力呢?

二,在和孩子谈话时,两眼专注地对视,注视孩子的时候不带有征服力和压力。用沉默,微笑和点头这些小动作表示你把孩子的话听进去了。

三,交流过程中,要正面对着孩子,也可以握着他的手,轻抚他的肩膀和头部等,这些都有助于舒缓孩子的情绪,帮他放松。(当然,如果孩子拒绝,很可能是孩子对父母以前的行为模式有排斥,这是父母要接受他的拒绝,但是心里要明白,孩子之所以不习惯是因为以前做得太少,以后更加要尝试着多做)

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