品质为基石，宣传为衬托

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可别小看了“从众效应”的威力。夏天的热烈，火辣的太阳，翠绿的叶片，昼长夜短，烧烤啤酒夜市的“盛放”期。

从不忧心去哪家店，哪家店味道更好，看招牌，看客流量。哪家店排队的人最多，号最难排，人气肯定高。那么多人等待，总不会太差。

过去了一个世纪，肚子都咕咕叫了几轮，归于平静，轮到你时，看到不怎么用心的菜单，心猛地下沉，欺骗自己‘这种街边摊不讲究也正常’。期待许久的烤串上来之后，咬第一口，竟发现肉是柴的，还有点儿糊，量还少，也没有随之附赠的饮料、啤酒。

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受欢迎可以增加订单量，却保证不了品质。营销手段，吸引了顾客；留住顾客，关键看品质。

吃了一次亏，不会忍气吞声，广而告之，才是现代人的人生活风格。大大小小的线上社交圈都发一遍，在常联系的朋友，偶有联系的朋友，和不怎么熟悉的朋友之间不胫而走。商家埋了“雷”，先驱体验人排“雷”，评论区一片批评声，黑红的店迎来虚假热度，潜在消费人群被劝退，关门实属正常。

叶檀：“本来想请你吃顿好的，没想到结果会这样。”

孙浩：“这一切都不怪你，是推送与宣传欺骗了我们。”

叶檀：“这一次不算，下回再一起吃个饭。”

孙浩：“行啊，免费的餐食，不吃白不吃。”

叶檀：“下次吃啥？”

孙浩：“火锅吧，除非食材、调料特别不新鲜，基本不太会特别难吃。”

叶檀：“好嘞。”

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经常混在一起的人，价值观、眼光、喜欢的事物趋于同化。“传染效应”渗透在一举一动里，口味相同并不意外。

好口碑经营不易，一个负面新闻，之前的所有努力全部付诸东流。推荐要亲自尝试，筛选出合适的，再宣传出去。丢了考察这一步，为了利益做出行动，结果会反噬，短期到达高点，迅速跌入谷底，难以翻身。