联机共读11期-1.6-李杰

把微信服务号做成超级APP

1.微信服务号不是公关号,也不只是内容号,而是一个

还原APp功能的服务号。这是微信服务号的基本定位微信升级50版本之时,不仅带来了全民上下沉迷的打飞机游戏,更带来了服务号和订阅号拆分。企业如果想要完善建立移动端的营销服务体系,服务号势必成为最佳选项。企业需要通过申请自定义菜单,开通更多的后台接口,把微信服务号当成轻量级的App来使用,从而完成微信运营的核心思想转化。

对于一款企业App产品来说,它至少承载着三大功能。

第一,要承载业务的基本产品功能。这一点很好理解。比如,神州专车作为移动出行的App,主要功能就是给用户提供出行专车服务。淘宝、天猫、京东App的基本产品功能是线上购物平台,饿了么、美团外卖、百度外卖App的基本功能是线上外卖订餐平台,等等。这些产品功能本身是要关联用户数据和消费数据的。

第二,要承载客服咨询反馈的功能

App是企业与用户的主要接触点和沟通平台。企业要想及时获得用户反馈信息,就必须让自己的产品具备和用户沟通的功能,也就是客服咨询功能。

第三,要承载营销信息的展示告知功能。当一个AP具备一定的用户基数时,其本身的开屏页、弹窗轮转图等就是企业免费的广告展示、信息告知的重要渠道。

2.创意+技术+福利，奇奇怎么做到10万

每个企业在做微信流量转化的过程中,有三个要素是必不可少的:创意、技术和福利。这三点我在第五章也提到过。创意可以解决流量吸引的问题,好的创意就是引起流量爆发的直接导火索。而企业微信后台的技术性改造,解决的则是流量的承接问题。流量由有趣、新奇的内容吸引进来,通过微信技术改造实现承接和留存,再利用福利性促销刺激,从而快速达成流量转换。