社群零售之成交四部曲
很多人做社群,最终目的并不是为了做社群而做社群,最终的目的,绝大多数都是为了变现,而做社群零售便是其中最重要的一条变现手段,但是要想最终做好社群零售,或者在社群零售方面有所斩获,并不是很简单,或者很轻易的一件事情,下面,我们从社群零售的四个步骤来说明最终如何完美的完成社群零售,如何让自己的社群零售火爆起来。
一、靠内容吸引人;
大家无论是以什么目的和方式加入到你的社群中,如果社群内没有有质量的内容输出,这个关系无法持久,无论你输出的是干货,是情感,是资讯,必须要有持续的,有价值的内容输出,这样才能深深的黏住这些社群成员,让她们留存下来,也才能有机会去变现。
二、通过价值观获得高度认同;
一般的社群基本上都能提供一定的内容,只是内容的优劣会有一些差异,但是,在目前资讯发达的时代,仅仅靠提供内容,是完全不够的,大家除了在学习干货,拓展人脉的需求之外,还有更高层次的追求。例如我们的奶爸联盟,就是很多奶爸组成的社群,大多数都是爸爸的群体,我们提出的口号是:鼓励爸爸多带娃,促进家庭更和谐,不仅仅获得了大多数爸爸的支持,妈妈们更是举双手表示赞成,这样的社群,有温情,有温度,比那些纯粹的洗脑,培训,商业的社群对大家更有吸引力。
三、获得粉丝的信任
未来无论是采用任何一种变现模式,无非是对粉丝商业价值的利用,而当粉丝“心甘情愿”的被你利用的前提是,他们对你是信任的,当他们觉得这个组织是个靠谱的组织,这个组织的创立者是个靠谱的人,是值得信赖的,那么无论是他推荐的产品,还是推荐的其他人,都是值得信任的,也才会愿意买单。不然,很多社群,在前期做了很多工作,但后期一提到收费,或者商业化,顷刻就造成大量的粉丝流失,这就说明这些粉丝还没有和社群建立起充分的信任关系,过早的进行了商业化运作,就非常危险了,俗话说:欲速则不达。
四、成交裂变,最大化获取商业价值
当社区成熟之后,因为社群是微营销的产物,其中核心是人,而每个人又有自己的小圈子,存在着裂变的基因,因此,当你的产品和服务让粉丝满意之后,他可以把产品在朋友圈晒出来,他们可以推荐朋友加入社群,他们可以替你去做宣传,而这些都是免费的,因此,只有服务好你的粉丝,让你的产品和服务能够产生口碑,能有让人去分享,去传播的动力,那么后期,才能有裂变的可能,也才能走上快速发展的道理。
社群零售,现在发展虽然很快,但是很多社群因为方法不得当,不是发展缓慢,就是发展太快无法控制,最终导致崩盘,一个商业项目一定要遵循商业的规律,慢慢来才比较快。