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如何有效地沟通

2019-01-17  本文已影响245人  羽辰_

要有良好的沟通品质,最重要的是自我沟通。沟通的目的是,让自己和对方感觉很好。

沟通的目的

1、放大正面心情

2、发泄负面情绪

3、采用目些建议以产生良好的结果

其实,三者的最终目的都在于“让自己感觉很好”

沟通的信念

1、人不等于他的行为

2、每个人在每分每秒都在做他最好的选择

3、没有不好的人,只有不好的心态

4、任何事情不管咋么看,都至少有好坏两面

5、不管人们做什么事,他们总是有自己的理由

6、倾听对方讲话的目的,而非争辩他们讲的是否正确

沟通的策略

1、倾听

2、沟通中不要指出对方的错误,即使对方是错误的

3、表达不同意见时用“很赞同、、同时”的模式

4、妥善运用沟通三大要素(文字、声音、肢体语言)

如何有效地沟通
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