选择太多时如何避免用户后悔？

商家给消费者的选择太少，到消费者会抱怨没得选。而给消费者的选择太多，消费者要么会产生事前预期性后悔，要么会产生事后决定性后悔。如何解决用户选择太多带来的后悔问题呢？

对于预期性后悔，我们要帮助用户做选择，即提供市场线索，具体有以下几点：①用户评测（好评度），如展示老用户的评价，告诉用户最畅销的那一款产品，营造排队现象等。②推荐，了解用户的真实需求，推荐适合他的产品，电商的智能推荐。③简化策略，减少给用户选择。

对于决定性后悔，应采用一致性原则，让用户付出更多，产生沉没成本或其他逃离成本，如支付定金等。