新城控股深谙商业地产运营管控精髓，跻身千亿房企行列

他们曾默默无闻，他们曾偏居一隅。在规模化竞争的后半场，他们最终拔地而起，跻身千亿房企行列。

近日，新城控股集团交出了一份靓丽的2018年成绩单，崇尚“骆驼”文化的它，在过去的一年秀出了“闪电”般的速度，首次闯过2000亿大关，并成功跻身房企TOP10，堪称优质白马股。

其中最令人瞩目的成绩是新城控股集团全年签约销售金额首破2000亿门槛，达2211亿元，较2017年同比增长75%，同时销售排名迈进行业前十，增速位列第一。闪亮的成绩背后是新城控股集团综合实力的跨越式提升。

从千亿到两千亿，新城控股集团深谙地产运营之道，以住宅地产开发作为区域深耕、提高规模站位的压舱石；以商业地产开发作为开疆拓土、创新发展的急先锋，在商业地产管理中保证商业资产的稳定收入，使集团具备穿越周期的能力，同时依靠商业综合体获得了强大的拿地能力，使集团重塑商业地产竞争格局。

新城控股集团的商业地产运营模式秉承着“幸福商业”理念（有情怀是态度+不复制是原则+具规模是目标），以“在地思维”（指洞察当地人的生活状态、心理特征与文化价值取向，同时结合地方本土文化，运用时尚手法，打造区域流行文化新地标）在全国各地匠心打造一座座拥有相同DNA，不同文化特质的吾悦广场，创造更强的购物体验。

在过去的2018年里，19座新城吾悦广场实现开业，其中已开业运营的吾悦广场累计达到42座；开业加上储备的吾悦广场达到了102座。在未来的2019年里，计划新开吾悦广场22座，将新城控股集团的商业地产优势发挥到底。

同时新城控股集团还入围了2018年中国商业地产企业品牌价值十强行列，并在2018年中国房地产开发企业商业运营中排行第二。商业地产的蓬勃发展，赋予了新城控股更多的城市活力。

随着中国城市化进程的不断推进，商业地产作为城市发展的刚性需求，也出现了爆发式的增长现象，它能创造就业、增加税收、拉动消费，真正体现了城市的核心价值。

商业地产具有商业与地产的双重属性，是商业与地产高度融合的产物。一个商业地产项目要想取得成功，除了拥有完整的产业链、丰富的商业资源外，更重要的是是否拥有较强的商业运营管理能力。

但对于商业地产企业的开发商而言，普遍存在四个方面的痛点：预算管控难、招商管理难、运营管理难、多方协同难。

1预算管控难：商业项目的预算目标编制相比住宅项目更复杂，精细化管控要求更高。同样是收支两条线，收入包括租金收入、管理费收入、多经收入、停车场收入以及其他收入；支出包括运营成本、管理费用、销售费用以及财务费用。如何精确地编制预算显得尤为重要。
2招商管理难 对筹备期商业项目而言，精准的项目定位以及合理的招商规划是指导项目招商签约落地的依据，因此在项目前期如何有效地进行商业定位和目标制定，是一个商业项目能否成功的关键。而招商实施过程中容易出现品牌资源储备不足的情况，同时伴随着招商人员流失率居高不下，以及招商责任划分的不明确等情况，可能会出现一些不可预知的风险和问题，导致招商计划无法真正地跟进落实，影响项目整体开业节点和品质。
3运营管理难 对营运期商业项目而言，经营目标的严格执行与达成、品牌与业态的持续优化调整、经营秩序的稳定保障以及客户关系的良好维护是考验整个商管团队管理能力的几大关键要素，是否存在有效的措施和手段能对整个运营过程进行全方位地监控和规范管理，以提升项目整体的运营水平，从而实现资产价值的增值？
4多方协同难 对整个商业体系来说，各部门间协调往往力度不够，工作界面难以划分，影响工作效率，加之商业比住宅开发多了招商和运营两个核心内容，跨专业协同难度大，故商管公司内部团队之间能否高效协同是项目能否良好运作的基础。而如何搭建一个畅通无阻的互动平台，让与商业体系息息相关的诸如供应商、商户以及消费者之类的外部角色，能够与商管公司及商业项目本身紧密地联系到一起，构建成为一个价值共同体，以实现多方共赢，才是一个商业项目得以长久不衰的制胜之道。

然而这令人头疼的四大痛点却难不倒新城控股集团，随着商业地产规模的逐渐扩大，新城控股集团意识到了信息化管理技术的重要性，通过信息化平台既可提高工作效率和集团的管控能力，又可实现精细化和规范化管理。

新城控股集团是竞优软件多年的合作伙伴，自2014年以来，其先后使用竞优软件提供的商业运营管理系统、多种经营管理系统、经营分析系统、面积管控系统、商户服务平台、招标采购平台等信息化应用实现集团项目的高效经营管理，同时与竞优软件共同打造了“行业信息化标杆工程”。

标杆，是一种典范，也是一种学习的榜样。竞优软件特别策划了2019年度【商业运营管理解决之道——新城商业管理信息化案例分享】系列活动，旨在分享业内标杆企业新城控股集团的信息化管理实践，商业运营管理精髓。

在房地产市场竞争日益激烈的今天，为建立和保持企业的长期竞争优势，对企业的经营管理提出了更高的要求。对于大多数地产企业以及正在管理之路上艰难摸索的地产企业来说，标杆企业的管理实践、经验启示和智慧分享，无疑是宝贵的。

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竞优软件专注地产信息化30多年，为房地产及商业地产提供信息化全面解决方案，产品覆盖计划管控、项目管理、营销管理、商业运营、物业管理等，现有包括万达、龙湖、中海、新城在内的6000多家企业成功应用。

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