刘静–第12期拆书训练营–活力源泉–第7次作业
I部份
What:
这个片段向我们讲述了一个运用“结论先行”的沟通方式,直切主题,清楚表达出观点,让接收者准确快速地把握到对方的观点,节省沟通时间和精力。
Why:
在汇报工作或做阐述决策时,常常因观点不明确,内容冗长,花了很长时间沟通,但接收者无法快速准确把握到对方的观点,失去继续倾听的耐心。如果运用结论先行的步骤去阐述或汇报,直切主题,接收者能快速把握到对方的观点,节省时间且高效。
How:具体做法分三步
第1步,结论先行,表明观点
第2步,依次阐述支持你观点的要点A/B/C/ …….
第三部,再一次总结你的观点。
When:
适用:正式汇报工作、紧要关头需要第一时间表达观点或接收者的时间有限精力有限时
不适用:闲聊天,无关紧要的时候
A1
反思过往经历
前天晚上,我在和老公聊到2019年规划时,其中有一段对话,我说:老公,我这几天在思考一个词,平衡,我们需要平衡家庭、事业、健康。小孩成长的这个阶段很重要,我可以照顾小孩生活细节,但你可以给孩子带来勇气坚强,你喜欢跑步,总觉得没时间……
其实我想表达的意思是希望2019年他能多花点心思陪伴小孩。结果他理解成了因为他跑步就不陪小孩了🧒,真应了女人的心思海底针,男人半天也猜不出来!
反思,我应该换一种方式沟通,我会首先告诉老公:我希望你2019年多花一点时间陪伴小孩。首先,小孩真的很需要爸爸的陪伴,我能照顾他们的生活细节,但爸爸能带给他们勇气坚强和开阔的视野!其次,我也很需要老公你的参与,这样我能感觉不是我一人。最重要的是家是人人都要参与互动,才更温暖,就像上周晚,你开车带我们看夜景,我和孩子们都好高兴。所以我希望你能多花一点时间陪伴孩子,我想等孩子们长大一些了,你一定不会遗憾错过了陪他们一起成长的时光。
A2
未来在与别人沟通时,尽量运用结论先行3步法,精简明要清晰!
正好今天陪朋友一起去看了一下XX场地,明天就要回复对方场地情况,我运用结论先行3步法,做如下回复:Z总,场地不太适合做XX项目,理由主要有3点,1.人气不足,很难保证有充足的客流量;2.周围业态都是XYZ,消费群体不太针对做XX项目,营销困难;3.租金成本太高,运营风险大。所以,这个场地不适合,我们再看看别的地方!