《客户需求到底要关注什么❓》

《客户需求到底要关注什么❓》

刻意练习计划之“遇见...”61/300，《客户需求到底要关注什么？》

      学习了那么多课程后，发现一个重要的概念常常在不同的课里出现，比如“需求”，我们提供的产品和服务，都是为了满足客户的需要，我们满足了客户，客户才能满足我们“获利”的需要，但是每个课程的关注点不同，我就一一整理，总结了一下。

      主要从4门课，分别分析，《设计思维》，《管理经济学》《市场营销》《战略管理》，它们每个课程内容有所区别，都不同。

      最后，我总结需求的类别是5个，分别是：功能性需求，情感性需求，体验性需求，社会性需求，经济性需求。

      需求的深层分析有3点：任务，获得的利益，痛点。

      需求也需要和其它信息结合，要和客户的购买力，还有价格相连接。