这也许不是史上最全的面试攻略,但一定是……
内心独白:
面试的目的不是为了拿到offer,而是为了最大限度了解招聘公司的文化、岗位职责及能否满足自己职业发展需求。同时,最有效地让对方了解真实的自己,且认可自己的才华。
本篇文章拟实现目的:
1、 了解面试的更多意义;
2、 掌握面试官的关注点;
3、 掌握应对面试的方法。
一、 面试的3种意义
1、 通过面试拿到offer
这层意义属于显性,相信所有人都很容易理解。不过,即便是拿到offer,也可以细分为2种情况,一是拿到offer但没有得到一个好职位或高薪酬,二是拿到offer且得到满意的薪酬与职位。
2、 传播个人品牌,得到面试官认可
面试的第二层含义很容易让人误解,觉得与拿到offer是一个意思,实则不然。“拿到offer”更多表示你的情况能够满足招聘职位的基本要求,但“得到认可”表示不管你能否满足招聘职位的要求,你的才华、人品甚至人格魅力足以征服面试官。
分享一个小故事:我曾经面试某省最大金融集团一个关键职位,当场对方就决定上浮百分之三十的薪酬,邀请我加入。可惜的是后来我先生工作调动,我去到他的城市,便放弃了这个机会。但是我与当时的HR与总经理成了非常好的朋友,我们近几年还保持很不错的联系,我给他推荐过CTO与子公司总经理,他也主动要求参加我的婚礼,关注着我的成长。
面试是传播个人品牌的重要途径之一,得到认可有时候比拿到offer更重要,这种认可在某个时间点,会带给你无限可能。
3、 真正了解职位情况
身边有不少声音指出HR都是坑货,面试时候把公司美化的很好,来了后发现根本不是那么回事。说到底,还是没有充分了解对方。作为候选人,面试是性价比最高的了解职位情况的方式,如果不好好抓住机会,就可能在信息不对称的情况做出不够精准判断。
面试是双向的,面试官通过面试来认识你,你也通过面试来了解公司发展与文化、职位权责与发展,进而做出最优决策。
二、 面试官的关注要点
面试官有2种。一种是专业型,不仅能通过你的举止言谈快速了解你的显性特质,还能深挖你的隐性特质。另一种是业余型,只能通过你的语言进行浅层判断。而市场上80%以上的面试官都属于后者,即便是HR,也是后者居多。
无论是哪种面试官,关注点均围绕着STAR原则展开: Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。
1、 Situation
面试官会关注你每次经历所处的环境与背景是什么。尤其是你每次决策或取得成绩时候所处的环境与背景。用以判断取得的成绩是否归功于你的能力,也用以了解你决策背后的原因是否客观、合理。
比如:你离职原因是什么?你销售业绩可以达到3000台/月,那你在公司排名多少,你这样的职位公司有多少个?竞争对手公司优秀的销售代表业绩是多少?客户愿意购买你的产品,主要原因是什么?有哪些卖点呢?
2、 Task
面试官会关注你完成过什么样的任务及在任务中的角色。用以判断你的经历是否与职位要求相匹配。
3、 Action
面试官会关注你为了完成任务采取什么方式与行动。
4、 Result
面试官会关注在完成任务中取得什么样的成绩。
三、 面试关键技巧
1、 面试准备:知己知彼百战不殆
1) 准备1-2分钟的自我介绍。谨记自我介绍不是重复你的简历内容。可以简略说明自己去过哪些公司、做过哪些事情,但更重要是围绕自己的经历,提炼自己的核心竞争力,最好是每项竞争力可以对应一个具体案例。
2) 根据简历准备答案。面试官通常根据你的简历来提问。所以熟悉自己的简历,能够解答简历中任何一段话的Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)即可。
比如你3年换了4份工作,那么对方肯定会问你,换工作的动机是什么,处于什么环境什么背景?又比如你在大学担任班长,那么对方就可能会问你担任班长期间组织过什么活动,取得什么样成绩,为什么选择这样的活动增进友谊等?
3) 了解对方公司近期新闻、主营业务、主要产品、岗位职责等,并据此准备需要面试官解答的问题清单。
2、 面试中:主动出击
1) 根据提问,判断面试官是想知道STAR中哪个部分,然后全面、系统作答,且尽量描述细节。建议多使用1、2、3或首先、其次、再次这样词汇,增强表达的清晰度与层次感。
举个例子:我曾经面试1位分公司负责人候选人,我问他“你简历中提到负责筹建某大型公司某城市分部,在3个月内组建了20人的团队,完成业务启动,那么您觉得筹建分部有哪些注意事项?”对方告诉我“团队搭建需要注意,我当时发动朋友圈推荐。”这样的回答,不能说错,但是肯定不精彩。
但同一个问题,另一位候选人就告诉我“筹备之前调研很重要,一般需要花了1个星期。再就是需要制定一个筹备方案,其中招人、业务储备、办公场地都非常重要,需要同步进行。比如招人,我建议采用熟人推荐,业务团队15人,每5人一组,所以我先找3个团队长,让他们去组织团队等”
也许两位候选人都是可以胜任工作的,但后面这位候选人显然在面试过程中,突出了自己的语言表达、逻辑思维能力,也证明了自己确实有筹建分部的经验,可以毫不费力描述非常多细节。
2) 重视提问面试官。即使面试官没有主动给你提问的机会,你也要主动争取。前文提到过,面试是双向的,你需要通过面试来深度了解这家公司文化、公司发展前景、职位权责及发展空间等。STAR面试原则同样适用于你。
可以让面试官解答关于公司近期新闻的发生背景、公司有哪些福利制度、你的职位如何考核、是怎么样的架构、有没有职业晋升通道等。
四、 温馨提示
1、 建议着装考虑行业属性,如果是金融公司建议正装,互联网公司建议T恤。
2、 提前5-10分钟左右到公司最佳。如果有事耽误了,一定要提前跟对接人说明。
3、 实事求是,不卑不亢。
4、 能力、态度及求职意愿是面试中最重要的要素,其他都不是关键要素,不用太过纠结细节。
5、 不要轻易质疑对方提问,有时候只是一些招聘技巧。