彭凯平：清华大学心理学系教授、系主任、博士生导师

情绪与情感

一、什么是情绪？

情绪：是我们对内外在刺激的主观反应
七情：喜怒哀惧爱恶欲

情绪的功能

• 激发心理能量
• 心理活动的组织者
• 人际交流的工具与手段
• 连接群体的纽带

二、情绪的心理学研究

主要的情绪理论有四种，分别是James-Lange theory，Cannon-Bard theory，Schachter-Singer theory,Opponent-Process Theory。
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最早的情绪理论：James-Lange情绪理论
由两位心理学家[威廉.詹姆斯]William James美国心理学奠基人（1884）和卡尔.朗格(Carl Georg Lange)（1887）分别独立提出。该理论认为情绪不是由感知到的事件所引发的，而是由对事件的身体反应所引起的。

Connon-Bard theory
坎农-巴德理论，发现James-Lange理论有一些错误，不同的情绪可能有同样的机体生理变化。

Schachter-Singer theory
Stanley Schachter沙赫特和Jerome Singer辛格，他们认为情绪体验取决于两个因素：心理唤醒和对该唤醒的认知解释。

Opponent-Process theory
Richard Solomon和John Corbit，他们认为情绪体验阻断了身体状态的平衡，而我们的基本情绪都有其相反的情绪，即情绪都成对互补出现。

三、达尔文的情绪进化理论

保罗·艾克曼（Paul Ekman，1934年2月15日－） 的基本情绪理论认为，人类的情绪都是通过面部表情表达出来的，可以由可以由同样的心理因素激发。

跨文化的表情比较研究：

• 人们对愤怒、厌恶、恐惧、快乐、悲伤、惊讶的认识是一致的。
• 不同文化的人对表情地辨别是一致的，非工业化的国家也一致能够辨别表情。
• 人类的基本情绪体验是基本相同的
• 人类的情绪是进化的产物
• 面部表情反馈假设：情绪↔️表情 。来自 保罗·艾克曼（Paul Ekman）
  知识小结
  
  

四、情绪的文化差异

1、情绪价值理论
2、不同文化对情绪的生理定位不同
美国、中国➡️心脏
日本➡️腹部
欧洲➡️脑
马来➡️肝
3、情绪发生在某一环境下的频率
中国“害羞”频率高。
爱的频率和60年代相比变高

4、情绪的表现规则：

• 衰减情绪反应
• 放大情绪反应（听到别人去世）
• 综合情绪反应
• 限定情绪反应（不能狂喜和骄傲）
• 掩饰情绪反应（偷偷笑、默默恨）
• 伪装情绪体验（假笑）

迈克尔·科尔(Michael Cole) 教授发现，情绪表现规则，是我们从小就学习到的行为方式。
保罗·艾克曼（Paul Ekman）教授发现，不同文化的人对负面情绪的表现规则是不同的。
不同阶层对情绪调节也不同
辩证情绪的文化差异

五、情绪智力

情绪智力

情绪智力是由丹尼尔·高尔曼提出的，最早是由他的老师、耶鲁大学的* 彼德·萨洛维、 约翰·梅尔提出

个体感受情绪能力的差异

• 感受情绪的能力的差异
• 监控管理情绪的能力
• 利用情绪的能力
• 对情绪意义的理解能力

提香式微笑：人类真实的微笑，生活更幸福。

如何提高情商？

• 了解情绪的意义和价值
• 管理和控制情绪
• 观察理解他人
• 正确分析解决问题
• 富有同理心、同情心

情商是可以提升的，需要我们自己的修身、修炼、修行。