一句话的事

我在一家店做睫毛有三年的 时间了，跟店主也成为了好朋友，经常聊天。

她说附近同类型店面特别多，有好多顾客都被低价吸引走了，留不住客人，怎么办？

我想了一个办法，每次服务顾客之前，一定要做一件事，那就是每个顾客之间，要说一下，亲爱的，我现在洗个手，给手消毒一下，马上就来哦。

只是这一句话，一个动作，就代表了你的专业。

把这句话作为流程的一部分，每次不只是要做，而且一定要说。

这话不是白说的，顾客听到这样的话，心里会觉得踏实，一方面，是真的会打消很多消费者的顾虑，毕竟美睫或者美甲都是要接触顾客的眼睛或者皮肤。另一方面，顾客会觉得你是一个特别重视服务细节的人，在你家做什么项目都很放心。