凯乐恩思维导图管理师认证班-打卡

培训师技巧-听课笔记 

最近有听了林铁成老师的培训师九段的开场和收尾技巧，颇有所得，作思维导图如下。

开场是非常重要的，一个好的培训有凤头猪肚豹尾的说法。一个好的开场要符合三三制。如是线下培训，开场三分就决定了要不要听接下来的3小时；而网络培训则是开场30秒，就决定了要不要听接下来的3分钟。开场的逻辑，应先说why,再说 how,再说what,即所谓的黄金圈法则。

错误的开场常见的有如下几种：

1、自杀式，无论何种情况，开场就说“对不起”的。

2、自夸式，各种想当年，俺曾经

3、挑衅式，开场为震住场子，说培训的企业XX方面比较差，需要该课程

4、游离式，开场内容很好，但与培训主题无关

5、幼稚式，提一 些很幼稚的问题

魅力式开场常见有如下几种：

1、设疑，开场提出问题，引导学员回答，导入主题

2、引用，说名人名言，说明权威观点

3、数据，引用可信度高来源的数据分析出来的结论引入培训主题

4、调查，现场调查，根据学员的反馈引入培训主题

5、演示，现场实作的结果来说明演讲主题 

有效的收尾要符合豹尾的原则

1、回顾：今天学习的重点，A、B、C等

2、激励：对课程表现好的个人和小组进行精神和物质方面的奖励

3、悬念：如涉及到相关的课程还需要进一步的培训，使用见下回分解的说法

4、期待：说出对学员的成长的期望，鼓舞士气。