开会总当‘哑巴’?三招教你变身‘话术达人’!(下)

2025-03-04  本文已影响0人  灯塔管理赋能

四、提问与寻求帮助时的犹豫

       问:在日常开会时,我经常不敢或不知道如何提问,以及如何寻求他人的帮助或建议,这可怎么办呢?

       答:这个问题很常见,提问和寻求帮助是沟通中很重要的一部分。用一个简单的提问公式,可以帮助你自信地提问和寻求帮助。

1、表达公式:

       关于XXX,我有一个问题/我不太清楚的是……/能否请XXX给我一些建议/帮助?这个公式可以帮助你先表明自己的疑问或不清楚的地方,然后明确地提出你的问题或寻求帮助。

2、案例和思路提示:

       举例:①关于提高医疗服务质量,我有一个问题,我们如何确保实施的新措施能够持续有效地提高患者满意度呢?(先表明疑问,再提出具体问题)②我不太清楚的是,如何评估新措施的效果。能否请李医生给我一些建议,他在这方面有丰富的经验。”(先表明不清楚的地方,再寻求具体帮助

思路提示:

       先表明自己的疑问或不清楚的地方,再提出具体问题或寻求帮助,保持礼貌和尊重。通过这个案例分解,你可以轻松地掌握提问和寻求帮助的技巧。

五、总结与结束发言时的迷茫

       问:在日常开会时,我经常不知道如何有效地总结自己的发言,并给出一个有力的结尾,这让我感到很迷茫。

       答:这个问题很常见,不过别担心,我有一个简单的总结与结束公式,可以帮助你有效地总结发言,并给出一个有力的结尾。

1、表达公式:

       总的来说,我主要谈了三点……最后,我想强调的是……/我希望大家能够……这个公式可以帮助你先总结自己的主要观点,然后给出一个有力的结尾,强调重点或提出希望。

2、案例和思路提示:

       举例:“总的来说,我主要谈了三点:提高医疗服务质量的重要性、具体的实施措施以及预期的效果。(思路提示1:总结主要观点)②最后,我想强调的是,提高医疗服务质量是我们每个人的责任,只有共同努力,才能为患者带来更好的就医体验。(思路提示2:有力结尾,强调重点)③我希望大家能够在日常工作中,积极践行这些措施,共同为提高医疗服务质量而努力。”(思路提示3:提出希望,鼓励行动

思路提示:

       先总结主要观点,再给出有力结尾,强调重点或提出希望。通过这个案例分解,你可以轻松地掌握总结和结束发言的技巧。

       总结:开会发言就像是一场小型的演讲,只要你有准备、有条理、有自信,就一定能够说出精彩的内容。

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