合作中如何才能做到共赢？

一个人的能力，总是有限。因此，少不了要跟人，合作关联。这包括工作中与同事的关系，也包括业务中，与客户之间。

我们该拥有什么样的心态，别人才愿和你合作、甚至乐于和你合作呢？

有人说，合作共赢。可做得好的，并不多。很多伙伴，走着、走着，就散了，甚至反目成仇。

为什么会这样呢？因为我们每个人，都会评价得失。在比较和评价的过程中，我们追求公平，而且我们几乎都会认为，自己就是公平的。

但，我们自己，真的就是公平的么？

曾经有个调查，是针对老师展开的：您认为，您的教学水平处于什么水平？统计结果令人惊讶：绝大多数人，都认为自己的教学水平，要高于平均水平。大家都比平均水平高，那平均到哪去了？

事实上，在我们的心里，装的是一台失衡的天平。用这台天平来评估，一般是这样的结果：评价付出时，总是我的更多、你的更少；评价得到时，总是你的更多、我的更少。

如此，双方的心理都不平衡，然后发酵、放大，合作也就出问题了。我们要好好理一理，看如何才能真正实现合作共赢。

【除了双赢，我们还有哪些选择？】

在合作中，我们先摊开棋盘，看我们除了双赢之外，还有哪些选择。为了简化起见，我们将合作，设定为两人合作。暂且叫做：我和你！

这涉及两方面的利益：一个是我的、一个是你的。而相应的，我们把对利益的关注状态，分成三种：赢、输、输赢都行。

建构一个矩阵，就出现了以下九种情形。

我们常说的双赢，在右上角，注意它的解读是：我自己要赢，同时，我也要你赢！最糟糕的，是左下角，两败俱伤：我不怕输，我也要你输！

【三层合作态势】

对照上面图形，我们一层一层地来看。

最上一层：我关心自己的利益，我要赢！对于你的利益，我有三种态度：要你赢、要你输、无所谓。我赢你赢，是双赢；要你输，意思是不但我要赢，而且还要尽可能拿走属于你的；无所谓，你的输赢，我不在乎。

中间一层：我自己的利益无所谓。对于你的利益：要你赢、要你输、无所谓。你赢了，我就开心；你输了，我就解恨。

特别说明一下，正中间的那种情形：不在乎双方的输赢，好像不合理。其实，这种情况不少。

举个例子，我们的业务员和客户的采购谈判。回来报告老板，我们的产品价格太高。然后降价。结果，降了价，合同还是没有签下来。你问怎么回事。他说，具体我也不知道啊。可能还有别的原因吧。这种情况，很有可能，就是当事双方（业务、采购），都不太在乎输赢。表面上他们在做事情，实际上是走过场，只出力、不用心！

最下一层：我可以输！你的利益：要你赢、要你输、无所谓。这种情况，不可取。但实际上也是存在的。纯粹的报复，要你输；或其他特别情况，要你赢！

在实际合作中，基本上是第一层的三种情形。不在乎对方利益，你很难有稳定的合作关系，大家是路人。盯住对方利益，要夺过来的，你只会越来越难！唯有真心实意，让对方赢，路才会越走越宽！

双赢，是最优选择！

【具体的操作】

具体如何做到呢？我们把合作的流程，分成三个阶段：事情定调、事中调整、事后盘点。

事前定调：

在合作前，你要单独拿出一块时间，来规划本次合作的基调：是双赢，还是什么。基调一定要明确，不能模糊。

有了基调，然后，要静心下来，进行以下分析：双方有什么诉求，预期达成的结果？如何衡量结果是否达成？结果的达成，一定要具体。

唯有具体的事，才能落地；唯有具体的标准，才能衡量。

服务好，不是标准。发生需要沟通事项，两小时内予以回复。这才是标准。 

事中调整

执行的过程中，最重要的，不是仅仅阐明自己的主张，而是要询问对方、聆听对方，积极主动地获知对方的诉求。

但我们很多人，习惯于说出我要什么，很少去询问别人需要什么。问得功夫、听得功夫，才是合作沟通中的基本功。这样，你才能真正了解，对方的诉求。

同样，对方的诉求，也要具体化、标准化。

然后，在此基础上，确定双方可能达成的成果，再共同研究方案，如何达成这一成果。

事后盘点

在项目的关键节点，以及结束后，要及时进行复盘。复盘中，就是一个个的问题，问你自己：

我们达成了什么成果？

对方达成了什么成果？

在这个过程中，我们做了什么？

突破了哪些难题？有什么收获？

有什么遗憾？如果再来一遍，你又会如何做？

是否达成了最初预期的基调？

总结来说，如何才能做到双赢？其重点就是将口号变成行动，抓住两个关键：：一，从内心认可；二，嵌入合作流程，一次次地磨炼，最终才会成就你的双赢品格！