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55/100 好好说话

2018-07-19  本文已影响0人  珍小珠

我一直觉得,好好说话是一辈子的功课。

因为很多时候把话说到位了,事情也就解决了,话说不注意好,也会引起很多误会和矛盾。

说话的显性目的多是说给别人听的,也就是说,你说的话得有一个接收的人。可是,我们往往会忽视了这个目的,而只是一厢情愿地表达自己,而不顾及自己说的话对方是否能够有效的接收到,或者对方接收到的信息是否和自己想要传达的一致。如果接收无效或者有偏差,那么就会产生无效沟通甚至是误会的产生。

说话既然是说给别人听的,那么就要考虑你说话的对象是怎样的人,他的认知水平,他是否对你说的话题感兴趣等因素。

自己也要反思自己是否表达清楚了。日常的沟通,需要做到陈述事实、表达感受、告知需要和明确请求。

在沟通的过程中,表达自己内在的感受,以及希望对方满足自己的期待是沟通中隐性的目的。这个隐性的目的对你说话时的语气,肢体表现,以及你说话的态度,甚至你的情绪都会受这个隐性目的的影响。

还有一个因素需要考虑,两个人的关系亲密到什么程度,这也会影响到我们说话的方式,内容以及分寸。

这就是为什么说,说话是一种艺术了。你需要懂自己,也需要看到对方的需求,还要能够把握好说话的分寸。

另外,我们需要修炼一种正面的能力,就是我们有没有办法把一些负面的词汇用正面的语言来表达。这是一个很重要的能力,取决于我们把视线放在哪里。

光会说不行,还要会听,因为对方和你一样,也有表达的需求。有效的沟通应该是共赢的,双方的需求都得到一定的满足,即使不能完全满足,也可以寻找一个这种的办法的。平衡,在沟通中也是很重要的。

我们的沟通之所以出问题是因为我们在倾听别人时往往带着评价,却没有发自内心的好好感受别人,所以在接收别人的信息的时候往往会出现问题。

倾听需要我们站在对方的角度,以开放的心态来思考问题,体会对方的感受和需求。

最后,好好说话也是种技能,需要不断地在实践中提升。

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