好销售是这样的吗

2019-04-21  本文已影响0人  stella包包
好销售是这样的吗

这是加入007以来最晚交作业的一次了,因为到广州参加考试,刚到家。这会坐下来想想素材。想起前几天看到一篇关于销售的不错的文章,分享一下。

有一位顶级销售分享了他知道的顶级销售的故事。

前阵子为了签一份合同,我见到了某公司号称顶级销售的营业人员,据说他是业内知名的销售员。

出乎我的意料,这位顶级销售是一位三十几岁的年轻男性,给人的感觉非常爽朗亲切。

在我们会面的过程中,他丝毫没有说个不停,也不会给他人“我要强行推销”的压迫感。要说他的过人之处,那就是非常认真地听我说话。

从工作聊到养老,他都设身处地地听我讲话,附和得也恰到好处,不知不觉之间我就说了许多无关主题的事情。

面对需要签订的合同,我作为一个外行,常常提出奇怪的问题。可是他完全没有否定我的意见。从他的口中,我没有听到一句“不是”“但是”“所以嘛”“啊?”等带否定意义的话语。

即便我说错了,他也一定会先对我的话表示肯定,然后用“我的想法是……”这种表达方式说出意见。

从他的身上,我完全看不到“这个人说的不对,我要纠正她”的强势姿态。他在认真倾听我的意见的基础上,给出了切实的建议。

他的建议并不是“我想让你和我签合同”的销售式劝说,而是本着“我希望为你提供你人生必需的东西”的态度,站在专业角度,真诚地为我讲解利害得失。

结果,我自然而然地与他签订了合同,因为我发自内心认为“此人值得信赖”“这个人推荐的合同内容不会有问题”。

本来在和他见面之前,我心里有一点成见:“既然是顶级销售,大概会气势汹汹地向我推销吧……”“会不会像机关枪一样讲个不停,我连插话的机会都没有?”但现实与我预想的完全相反。

听完这故事分享后,我认为销员最有力的武器其实就是“倾听”。

绝对不指挥他人,让对方感到放松,营造舒缓的氛围,让对方愉快地谈话。我认为这是最佳的沟通方法。同样是“倾听”,“听众”的不同会导致完全不一样的结果。

如果听者绷着脸毫无笑意,冷不防地问:“初次见面,请问你对这件事有何看法?”想必没有人能愉悦地开口讲话。

相反,倘若在与他人初次见面时笑脸相迎,言谈中夹杂着赞美!稍稍闲聊后,才开始提问,你觉得会怎么样呢?

我在努力成为一名好销售路上,欢迎一起探讨这个话题。

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