读《现场改善》第七章

提案建议制度及质量小组

日本的提案看重激发士气的效益以及员工的积极参与程度。

提案建议系统可以使员工具备改善意识，也成为员工与上级、员工与员工沟通的桥梁。同时，此制度也为管理阶层协助作业员处理问题提供了机会。

日本的管理人员只要认为提案有下列贡献的任何一种，就愿意作出改变：

1.使工作更容易。

2.能排除单调沉闷的工作。

3.能减少工作中的不便。

4.使工作更安全。

5.使工作更有效率。

6.改进产品质量。

7.节省时间和成本。

当现场员工参与到现场改善中，并且提高了标准，他们会自然而然地形成主人翁意识，从而自律地遵守这些标准。

相反，假如这些标准是由上级强制颁布下来，现场的员工难免在心理上生出抵触。