学习感悟

我是第一次接触线上运营系统学习，可以说是冲击性的。来到这里之前，我们都是用传统的运营方式，还有几分自信，进来之后，自信荡然无存只剩自卑了。因为这里的线上牛人太多了，我只有不断告诉自己，他们也不是一开始就这么牛，他们也是不断学习才有了不一样的他们！我庆幸自己来到这里，只要学习总是会提升自己，有变化未来才会大不同！于是尽管工作没多少精力和时间，依然在疲惫中硬着头皮听课记笔记，这对于超大龄的我真心不容易，不过没关系，多学多练习，所以即使结营即使证到手，但一切也许才刚刚只是开始。加油吧自己！

就像SY老师说的，错过群信息不要紧，但千万不要错过手册。接下来的线上仪式更加让人震撼，这么说吧，这阵势直接秒杀我于无形，我怀疑不特别活跃的自己是不是可以做社群，是不是真的可以将这里学到的用上。但后来老师们的课程里传递了这么一个信息，就是很多线上社群做得好的有很多内敛的人 这无疑给我吃下一颗定心丸。但我明白，真正最有效的定心丸还是自己内在的自信，你有没有信心认真学认真践行和努力改变。

SY老师的变现能力课程，她那风一样的语速，让我完全跟不上，但深深佩服SY老师的熟悉而游刃有余，所以拿着笔和本子不停又听视频又看文字还边记着，虽然烧脑，但我认真的样子就是不想辜负这次学习，因为完全是我自己自愿的，也完全自费的！之前我总是将变现就是让客户掏钱，SY老师让我打开了格局，无论我们是开拓了产品思维节约了研发成本、找到合作的人脉、还是触动了活动策划灵感等等，从长远来说，都是变现。一直以为社群就是不管怎样把大家拉到一起就是一个社群，SY老师的讲解让我明白线上运营与自己产品特征息息相关，并非任何产品都适合做社群，学到了一些分析特征来定位的方法。而运营社群又有不同的模式，要根据实际情况来制订合理的模式。并且依然要有格局大家受益和长期的运营思维。

运营规划能力就是能够管理好线上用户，维持用户活跃度，进而更愿意接受我们更多的产品；要学会不断地总结经验来标准化运营工作；并且带出一些助理来做培训。学会定位并明白自己产品的痛点、卖点及冲动点在哪。学会拆解别人并迁移自己。了解了不同类别社群的运营特点以及操作细节，SY老师的课考虑很周全很细致，使你总会嫌自己脑子不够用。

K老师的观察沟通能力课程教我们如何辨别一个好的社群的价值，让自己的钱与时间更有价值；以及如何打造一个好的社群需注意的一些细节和误区以及与各层级人士沟通的方式。K老师的活动策划能力课从完整的活动策划要素到以目标为导向，从保持新鲜度的招到团队运作和活动复盘到如何让社群更有价值和影响力，打通线上线下来延长生命周期有非常详尽的可操作步骤。K老师还有资源整合能力课程教我们如何发现人脉并梳理归类，思考自己提供给别人的价值以及人脉怎么合理用，学会整合资源，主动出击链接优质社群，创造跨界合作空间。很受用。

Q老师的成本控制能力课程从很专业的财务角度将社群运营的各项大小费用开支罗列和分析成本结构，背后有一些你没有实践过根本就无法了解。优化成本方面首先告诉大家一些不能去节省的费用，否则到时候会失去更多。人力成本讲解中重点讲解如何安排全职和兼职比例，很多细致考虑也是给我很多启发。考核运营人员的初级、中级和高级标准，激励运营人员根据不同人员类型、建立设置原则及多元的奖励方式。成本控制并不是说一味地节约成本，虽是网上社群运营，成本真的不是我们想象的那么悠哉。

还有从几个大咖老师的几个加油站中，学到了他们亲身实践案例中的好的方法，拿来即可用。

感觉这次课程是真的很用心要帮助大家学到真正可用的东西，总是会有醍醐灌顶的时候。虽然这二十天用脑过度，但还需花时间慢慢消化，才能掌握学以致用。其实仔细想想，这些运营的方法里很多就是在研究人性，契合人性。