成长的秘密

Z君近日接连受挫折，不止如此他发现自己也有身边要好的朋友也遇到类似情况。Z君找我诉衷肠，结果发现这可是一个关乎人性的大问题ho～

Z君和朋友之前都曾是各自领域的资深业者，工作能力，同事客户之间乃至圈内人缘也都不错各色人马都能恰如其分地互动。此外他们都是好学上进心重的人，都期待有更高智慧的学习，便心甘情愿并一脸憧憬地跳入一个更大的完全不同的领域。当然所谓心甘情愿是因为一开始也不很警醒这是一个人事很多的地方，他们看的的景象像一个多菱镜，Z君们一开始最多看见了很大的两面便心甘情愿了，走着走着发现不止如此，比如最近遇到的人的问题。

本来在过去领域中如鱼得水的待人之道失效了！没有清晰的上下级关系，没有普世价值中族群的分隔这样的人事关系初听起来很美好！人人平等，天下大同之缩影啊。然而真正要自己去做起来就不那么简单了，知道要如此，形象上做到容易，互相之间一个称呼、共事的一个流程落实与否且不说，至少是可以设计起来给人去做的，但是若要心里遇事不起心动杂念就很困难了，做得到的人不知道有多高明。而真相是人人做得到的能力不同。因为来自个人过去不同的环境和经历，对事情本能的看法反应等都会不同，简单粗暴的分法就是常听到的正向负向思维，思维方向不同还真不能简单地用对错来判断。这些反应传达了之后难免也会影响别人，影响的程度也不相同。这不同心念一起，除非有能力去调整，否则很难不产生摩擦。

觉察到这里，才发现为什么原来待人接物的方法不管用了，原来所谓的“领域”、“圈子”、“身份”、“职务”等等早已让我们把自己分门别类地加入一定的框架，也自动设置了对待不同类人的交流深入程度和说话模式。如女儿看见妈妈会毫无思索地顺着自己的习气说话，交流的内容也可以很深入，生活细节、嬉笑怒嗔都可以出来，但如果是见到与妈妈同龄的客户虽然对方与妈妈的经历有类似之处还是会展现自己更多专业成稳的一面，说话语速会放慢，不会轻易透露个人生活事宜，喜笑也不会随心；再如学者可以和学者交流几个小时的学术也不尽兴，广场舞大妈谈论儿女家常也可以如此，但学者和广场舞大妈就不一定能以单纯角色谈上十分钟。并非相互之间是否礼貌或尊重的问题，而是因不同频潜意识自动调好了交流的深度，礼貌性语言只需要2、3句话；简单的事务型沟通外加礼貌可能不出10句；利益的结合关系人讨论问题可能会多费点时间及口舌甚至会带到情绪但比较不会动到情感；有情感关系的人沟通会带动很多的深层意识，容易有四两拨千斤的默契也容易被不被觉察的情绪影响判断……总之随着自然的成长时间意识会自动把交流对象分门别类定位到不同位置，就像资料架上的资料一样，而对待不同的资料大脑的不同反应是自然形成不太需要刻意用思维去分别，尤其是对方是我们熟悉的种类时。

回到人而不是资料，今天忽然要把这些人都放到一个地方让大家要共同去完成一件事情并且要人人都在这些事情当中有所学习，那之前自然形成的待人接物的谈吐自然很容易错位。本来调好的学者对广场舞大妈只需要简单的礼貌交流就好了，但是若要共事让彼此了解恐怕要花上比跟学者交流数倍甚至数十倍的时间精力，因为需要先让双方调到同频才能够听懂彼此语言和意图。这远不是一个为了全人类这种遥远的大目标或是只有“我都是好意”这种单一的思维可以调和的了的。真正对人性的了解不是来自以个人为坐标的宽容善解，而是以能览尽全众的视角为坐标（类似上帝视角）结合人人视角之后的平静心。

到这里我和Z君才发现我们原来还是人世间（人事间）的小蚂蚁，看到的那么局限那么小，只是生存了而已。我们惯常的人事相处之道可以很好的帮助我们也保护我们在这个安全之地如鱼得水，但若有心要进入更大格局学习还真是需要很大功夫能够去面对困难呢。即便在自己惯常的领域人事关系拿捏的十分高明，其实也只是适应了这个格局内的生存法则，对真正的人性并不是真的了解，换一个组合方式就未必管用了。

当然要跳出格局看更大的世界是很有挑战的，尤其主题是对人性的学习，这样的挑战并非只有这些困难。然而困难总是因为人要走向目标才会遇到，否则停滞不动呆在安全区里就不会见面了。但不断成长也是人的天性，突破孕育的土地寻找新的世界是万物生长的样子，便是生命成长的秘密——欣欣向荣绵延不绝的生机。