一名合格的教育产品经理需要具备哪些能力素养？

一个产品是否成功，是否受市场欢迎，被号称 “产品灵魂的设计师”的 产品经理在其中起着很大的作用。关于产品经理的职业素养，很多人都曾经说过，作为一名产品经理，必须懂市场、懂设计、懂用户、懂运营、懂项目、懂技术的，但实际上，能够真正在这几个方面都能精通的产品经理，实际上是不多的。

于我个人而言，毕业后进入教育电子行业，依次从事过学生教育电子产品的设计、数字课程的策划和设计、电子书包的设计、教育云平台相关产品的设计和运营相关工作，算是一直都在教育行业，“摸爬滚打”了几年时间，作为一名不懂技术、师范院校教育心理学专业出身的产品经理，穿插在一群技术研发人员当中，有时候也是别有“一番风味”。

各种关于教育信息化的培训，大大小小也参加过好多次了，总结自己和观察他人的经历，我将从教育素养、技术素养、个性素养三个方面来阐释作为一个数字教育产品经理需要具备的职业素养。

      数字教育产品经理职业素养模型

一、教育素养

（一）熟悉国家的教育基本政策，并能进行深度解读

国家的教育政策，基本决定了教育行业和教育的大方向。国家每年针对教育信息化都会出台一些相关文件，比如《教育信息化“十三五”规划》、《2016年教育信息化工作要点》、《教育信息化十年发展规划》等相关政策文件文档，要进行认真研读和分析，产品经理要对产品负责，产品大方向的把控很重要，而一些教育政策文件的解读为产品设计的大方向提供了很好的思路。

（二）熟悉教学工作的基本环节

教学工作包含课前准备、授课、作业、考核这几个基本环节，每一环节都有其特有的工作要求和内在规律，例如，课前准备，需要准备些什么？基于教学的准备还是基于学生的准备？是否了解学生目前的认知发展水平和已有知识经验，都影响着教师的课前准备。作为数字教育产品经理，熟知每个环节的基本过程和任务，对设计教学类和学习类的产品起着很重要的指导意义。教学助手产品的设计，就是根据教学的基本环节设计，而把握其每个环节的内在规律，教师用起来才会得心应手，真正作为教师贴心的“助手”。

（三）熟悉教育教学规律和学生学习规律

数字教育产品经理，作为数字教育产品的设计者，其设计的产品最终是要服务于教育行业，而一个数字教育产品要想给教育带来有效的价值，其所设计的产品必须是符合教育教学的基本规律和学生学习规律。

教育教学的基本规律是什么呢？我觉得最重要的一点就是，既要重视学生能力的发展，又要重视学生知识的掌握。 在讲授知识的过程中提升学生的能力发展。这样的教学才能真正做到育人的效果，而不仅仅只是知识的传授。布卢姆的教育目标分类和教学一书中，能够感受到知识的教学绝不仅仅只是知识的传授那么简单，教和学这个过程包含着教学的艺术和其内在规律。而一个教育产品的设计者，如果把握住了这个规律，熟知学生所学的知识和教师科学的教学方式，在教师、学生学习的内容以及授课方式的选择上，目前也将会更加明确。那么产品设计的科学性也将得以充分的体现。

（四）熟悉教育市场现状和未来的发展趋势

教育市场的现状和未来趋势，总是时刻提醒我们，我们不能仅仅满足于原地踏步。产品需要进步，需要顺应市场的瞬息万变，那么时刻把握对教育市场现状和未来趋势的敏感度，才能感知到产品的前进方向，这也是一个数字教育产品经理必须具备的一项很重要的职业素养。

（五）会对教育数据进行分析和解读

教育的很多规律实际是蕴藏在很多数据中，需要去挖掘数据才能发现的。这几年，大数据一度成为互联网界的热门词汇。而在教育行业同样如此。教学中每一条规律和理论的所得都是来自科学的统计和数据分析，而针对产品使用的大数据分析，同样也能揭晓教师在使用产品过程的一些规律，并进而对产品的改进提供参考，以给教育行业的使用者们带来良好的产品使用体验。

二、 技术素养

作为一名不懂技术的产品经理，技术素养的提升则是重中之重。而因为个人求学经历，对技术的了解，所知甚少。观察他人经验，我觉得作为数字教育产品经理，其技术素养需要和教育产品的设计相结合，主要体现在以下几个方面。

（一）熟悉新型技术以及各种终端在教育中所起的作用

    目前互联网行业的发展已经不仅仅只是一种终端，iPhone的问世，对移动互联网的促进起到了很大的推动作用。教育产品能够根据新型技术的研发，集结各种终端产品，才能算真正为教育工作者提供了便利。

（二）熟悉新型的技术以及对教育行业变革所起的作用

VR技术、大数据挖掘等新技术，目前在互联网行业正在兴起。这些技术是否同样会运用在教育行业，引起教育行业的极大变革。作为产品经理，了解这些新型技术，对产品设计也许也会提供与众不同的新思路。

（三）了解各种技术以及在产品设计中所起的作用

任何一个产品的设计，都需要运用技术来实现，而不同技术，对于产品的实现环节将会很难理解。非技术出身的产品经理，多和技术开发人员沟通和交流，了解哪些技术是可以实现哪些技术不能实现也，为产品的开发流程顺畅也提供了极大的保证。

三、个性素养

（一）沟通能力

    产品经理很重要的一个环节的工作是，做到上传下达，上与领导沟通了解产品大方向和战略规划，下与技术研发人员、运营人员、用户都会存在必不可少的沟通，那么沟通能力也当之无愧地成为考核产品经理很重要的一项基本能力素质。

（二）产品管理能力

    产品经理必须对整个产品生命周期负责，从前期产品策划中协调各种资源进行开发设计开发，跟进产品上线。到产品上线后的运营推广，产品经理都必须予以关注，以便协调不同的部门安排工作。

（三）自我成就导向

自我成就导向是做好任何一件事情的关键，产品经理这个工作需要对所设计的产品有极度的热情，希望集结自己的各种力量把产品推向用户并受到良好的反馈，这个对于产品经理也是必不可少的。

以上，是我基于个人的经历和观察学习他人的成长经历，总结出来的作为一名教育产品经理的职业素养。教育产品经理，从选择走这条路开始，就知道路漫漫兮其修远，而吾将上下而求索。