京东到家典型用户场景分析

收集了一些数据， 简单截取图片如下： 

典型用户场景分析：

<一>

用京东到家在永辉超市买菜，不到两小时就送货上门了，真方便！今天第一次尝试很满意，关键是快递送到家门很安逸，以后老二出生了做饭全靠它了，比京东送货隔天到更强大，快递速度和服务才是王道|重庆·杨公...​

原因：

宝妈，二胎，肚子在家带宝宝，精力有限，没有时间也不方便带着宝宝出门买菜；但是对食材要求高，要求食材新鲜，质量有保证，且能及时到达；

刚好京东到家能满足，食材新鲜、到家、及时送达，价格还不贵~

是一个典型场景：

宝妈，独自带娃，没有时间也不方便带娃出去买菜，需要新鲜的、有质量保证的食材及时送达上门

<二>

做家务是一种很基础的能力，你不一定要做，但是一定要会，在最少的时间内做好统筹计划。我们家基本是：早饭头一天晚上电饭煲定时，再煮俩鸡蛋洗点水果（5分钟），下班钟点工一小时（打扫屋子，切菜，洗衣，收拾厨房），我负责做晚饭（20分钟），老公刷碗，买菜基本京东到家。每天所有家务30分钟内搞定~​

原因：

不管是什么考虑，用户希望花尽量少的时间在买菜上，京东到家节省了路上的时间成本，也节省了人力成本；刚好能满足需求

典型的场景之一：

节省时间、人力成本（工作忙、个人时间观念、周末懒、宅、不喜欢逛菜市场等其他原因），希望花尽量少时间到采购到

<三>

这么热的天，回到家打开空调等待@京东到家新鲜的水果，大概就是下班后最幸福的瞬间了[二哈]戳右侧链接O网页链接领取你的人资神秘攻略！

原因：

选择不出门，就能买到食材、水果、零食等

典型场景：

天气原因（天气热、冷、下雨、下雪、台风、雾霾等）以及居住环境原因（附近为菜市场、人生地不熟、路痴等）导致不方便出门的情况，可以直接网上买菜下单到家

<四>

在这种突发状况又急需药物一个人在家没有人帮的时候！[泪]我要给@京东到家点一万个赞！！！[心]​

原因：

独自，突然生病，且为常见疾病，紧急需要非处方药品；独自所以没人会带他们出门看病，常见病，所以自己才知道可以买药，而不用打120，并且是非处方药，可以直接买到的；所以这个时候京东的7*24小时的服务，即可及时的将非处方药品送货上门，满足这类场景下的需求

是一个典型的场景

独自（单身男女、刚好家人不在身边、空巢老人）等突然生病（常见的发烧等常见病痛）了，需要及时的非处方药的时候

总结：

1：不愿意付出时间、人力成本（工作忙、个人时间观念、周末懒、宅、不喜欢逛菜市场超市等其他原因），希望花尽量少时间到采购到食材、饮料、零食等

2：天气原因（天气热、冷、下雨、下雪、台风、雾霾等）以及居住环境原因（附近为菜市场、人生地不熟、路痴、楼梯楼高层住户等）导致不方便出门的情况，可以直接网上买菜下单到家

3：宝妈，独自带娃，没有时间也不方便带娃出去买菜，需要新鲜的、有质量保证的食材及时送达上门