0709读书短笔记

我昨天开始精读小马宋老师的《卖货真相》这本书，今天阅读了80页左右。

总体感觉是越读越感兴趣，让我逐步清晰认识到目前的消费趋势和营销特点，非常接地气！

书中提到，心理学上有个名词，叫观察者偏差，意思是很多人觉得别人都跟自己一样。这在心理学上又叫孕妇效应。

怀孕过的女性可能有这个经验，在怀孕期间，你会发现大街上孕妇突然多了很多，而当你怀孕结束，大街上的孕妇突然一下子就消失了。

这种观察者偏差存在于各种场景，一个开宝马车的人会觉得马路上开宝马的人特别多；

一个研究生毕业的人也觉得研究生特别多；

一个平时吃饭不会看价格的老板，也认为别人会跟他一样不在乎价格；

一个爱喝黑咖啡的人会认为中国人喜欢喝黑咖啡的人特别多。

这种观察者偏差让我们失去了对顾客的共情能力，因为你以为顾客跟你是一样的。

所以，从这个角度也提示我们，不能只是单单从自己的角度、以自己的标准判断消费模式和消费者选择。