四种方法把献浆员变成回头客

四种方法把献浆员变成回头客

对于血浆站来说，还有一个问题，就是吸引当地居民来献一次血浆容易，怎样把他们发展成固定的献浆员呢？对此，陈振的思路是，通过改善服务来留住献浆员。具体包括下面四个方法：

第一个方法是，通过改变场景，消除人们的恐惧心理。

第二个方法是，确保第一次献浆的体验很好。

第三个方法是用额外的服务和献浆员建立情感连接。

第四个方法是给员工放权。

陈振会给血浆站的员工非常大的权限。如果他们认为自己需要送给某个献浆员一份礼物，不需要和上司汇报，马上就可以送给对方。