vol.6 产品面试经验总结
作为工作经验不是很丰富的产品人如何准备面试呢？我从去年到现在参与过50次左右的面试。大厂小公司都去过，目前在一家上市公司的技术中台组做产品经理。关于个别公司的面试经验，可以私聊。我从产品面试准备流程上为大家总结我的面试经验。
来公司面试的原因 + 多谈一些对对方公司的了解 + 产生互动；
一、面试准备（突击短期攻略）：
自我介绍 （包含工作经验与工作项目）-- 面试人依据你的项目进行问询（主要集中于 ：公司人员架构，产品定位，你负责的产品模块，产品数据，商业模式）-- 面试人说明他们公司业务 -- 面试结束（面试不愉快的记得要回你的简历）
1.1 自我介绍的准备：
自我介绍环节 建议编辑成为文本，把自己的项目条理表达出来。这一环节是第一印象非常重要。介绍时候重点说明，产品定位，项目结果（用户量日活月活 流水）以及你的成就 。下面是我的自我介绍范例：
面试官您好，我毕业于深圳大学。我从2016.7开始就一直在从事产品工作。
2016.7-2017.12 在北京积木世纪教育科技有限公司 产品助理
2018.2-至今 在腾讯科技有限公司腾讯视频VIP基础业务部 产品策划 目前13 期望 15-17
我在这两家公司分别都设计了 c端 app、 小程序 和 管理后台；一共6个项目经验。和您简单的介绍两家公司背景。积木世纪是做早教机构加盟的，全国有80多家加盟和直营店。他们的早教品牌叫积木宝贝。积木宝贝这款app是一款基于积木宝贝文化的育儿软件，里面包含：积木商城，课表查询，图文UGC社区，早教音频，电台，育儿资讯，课程查询预约等功能。主要是一款服务于早教中心已购课付费会员家长使用的育儿软件。在职期间迭代9个版本，月活从3.12w提高到6.39w，用户量50w，一年的下载量28w。积木小程序，主要的使用场景是，线下社区地推或者早教中心销售人员在销售时，为家长展示的，做非会员的导流提升上门转化。功能是机构品宣，课程介绍，附近早教中心的查询和体验课预约。小程序码投放在户外广告，宣传页的转化率非常高，北京10个中心平均每天约有 5-8个人是通过小程序进行上门约课体验的。
第二家腾讯视频，我在里面也经历了从团队3个人到扩大到目前的70个人。腾讯视频 app，小程序、管理后台 的 vip 板块 都是我经历的0-1的项目，我独立完成产品策划构建到上线。腾讯视频是一款定位为潮人短视频社区。专注新生代运动短视频分享。平台内容包含运动健身相关的 文章，图文，视频，以微教学的短视频为主。内容定位为最潮，最新奇，最轻松的运动内容与运动方法。目标用户是对运动健身热爱的年轻人。 产品目前处于用户增长的阶段。小程序访问次数是5.8w，app 注册量是700w 。
1.2 面试问题的准备：（下面是我整理的一些常问到的问题，大家可以参照准备）
来公司面试的原因 + 多谈一些对对方公司的了解 + 产生互动；
1、项目介绍核心功能核心业务流程？独立负责模块？为什么要这样设计？活动中心（对接运营需求，制作活动模板）研发的时间把控。
2、需求来源于？需求优先级的评估？
3、 手机上有什么喜欢的APP好在哪里？
4、 之前负责的项目有什么改进？后续增加什么功能？特色功能？业务管理需求？
5、 还有什么问题？
答：目前公司的产品运营情况，人员架构；公司的文化氛围，部门主管的性格
8 认为自己在产品有什么优势？岗位中哪些能力是我达标的？
9 产品数据？（uv pv dau ）
10 怎么推广的（线上线下）：
11、竞品，对比优势在哪里？
12、组织架构
互联网事业部：产品，运营，市场； 技术事业部：web UI 移动客户端，测试，平面；
13 工作产出物 工作流程;
答：用户需求反馈，竞品分析，根据用户需求以及运营部门需求进行原型梳理，功能设计， prd文档的撰写；
早上定期组织晨会，记录研发项目开发进度，整理原型PRD，记录各个部门的需求表；
归纳用户需求，整理需求池；对接的话会通过评审会，
14 与领导意见不合会怎么办？
答：拿出数据，行业报告，查阅之前的需求文档，需求调研，判断是否为伪需求，数据比人的主观见解经验更加真是，拿着PLAN A 和 PLAN B 方案，与vp进行协商沟通，如果他同意，我们会在第二天晨会继续讨论。
15 和其他产品经理如何分工？（试探你之前在团队中的地位以及工作能力）
答：vp会和我们两个人开个小会，指定一个大方向，落地的话是由我们两个PM去制定规则，
没有比较明确的分工，工作职责，如果有10个需求就是一人5个这样子。然后你拿手机APP给他看这个模块是
16、为什么想做产品经理？产品经理具备哪些能力？
答：
1 强大的书面沟通与口头表达能力
2 敏锐的商业嗅觉与市场分析
3 获取用户需求并且将它清晰的表达出来；
4 快速学习能力和传播能力；
5 自我管理能力与团队管理；
17、 对我们产品的感受
18、 3-5年的规划？
答：面试官你是问短期还是长期呢，近一年计划还是三年五年规划呢
短期二年三年，希望产品思维、产品感知、产品方法论能得到一个飞速的提升，能更好的输出优质的产品，将自己积累的产品知识做系统化的总结。
长期三年五年，成长为高级产品经理、产品VP，并不但只是职位成长，而是各方面能力成长，例如沟通谈吐，人生观，大局观，教育观，形象仪表仪态。
19、 对加班的看法 之前部门主管如何评价你?
答：我现在没有家庭负担，可以全身心的投入工作。之前我的公司就是996，而且互联网公司加班都是行业常态。况且，公司给我们开高工资不是因为我们来到了深圳工作，而是我们在这样的城市节奏和成长发展中应该付出更多。
20. 和用户接触有什么结论？ 你在做产品的过程中有什么最深刻的感受？
答：① 家长对于早教的期望最重要的不是看到孩子学习了哪些技能而是她们在上课和他人相处中获得的快乐；
② 隔代教育的差异依然存在也是家庭矛盾的来源之一。但是目前更多的老人愿意遵从年轻父母的育儿想法；
③ 做产品要有细致明确的需求，首先决定了方向是否走对。不然多么牛逼的项目经理和工程师都白搭。刚刚进去产品处于一个调整期，争论非常激烈。这款产品要做概念，还是挣现钱发展市场，还是做一个会员社区。最后还是明确需求解决用户痛点服务。
④ 在产品初期反复确认和梳理需求逻辑，经历需求评审，画草图，泳道图，Axure绘制原型，界面总体逻辑线框图，需求文档。
⑤ 用户在软件交互设计和用户体验会缺乏专业性，我们在需求梳理的同时，会引导用户一同确认设计出体验良好，交互良好；
⑥ CRM重运营客户管理，交互设计，视觉设计，变成设计稿交互稿。一般来说产品是连接提需求和解决需求的人。
当看到用户非常喜悦以及开心的向我们诉说，你们的应用真的很好用~那一刻真的感觉非常愉悦，满满的成就感~
21、 公司的产品现在的情况如何 ？功能我都了如指掌吗？
答：小程序用户量千万级，运营良好，留存以及日活需要补充加强。
首页社交模块与核心功能相册上传功能熟知，其余模块有涉及了解
22 、日常工作内容是什么？一天的工作安排？
答：将用户以及其他各部门的需求进行梳理转化，将需求落地，落地的步骤有调研，绘制原型，撰写文档，需求分配，跟进需求，测试需求，最后保证需求的按时按质的上线；
23 、之前产品经理的KPI？
容错率与产品运营指数。
容错率是一个功能开发的时间上线不得超过预期
产品运营指数是指当商务BD拉了一波用户来量以后，产品崩溃了，产品经理与研发团队一起担责。
24 你做的工作提升了哪些指标，怎么提升的？
完成1200W用户新增，运营新增手段等
25 你们公司的产品有什么优势？
国际连锁品牌，用户画像定位精准，强大的线下，产品战略导向完善
26 产品最初需求转化用了多长时间？
15天，从确定需求，落地需求，实施需求，需求评审，研发需求，测试需求，上线需求，改进需求，一整套闭环。
27 如果有项目从0-1，你作为产品经理要做哪些事？
项目需求调研；
① 项目立项：立项前确定产出物，量化指标，一般在3-6个月；
② 明确项目周期：计划30天，22个工作日，必须交付一版；需要分两期，2周发1版，2周能做多少事情呢？
③ 界定项目范围：界定范围才会知道边界，按照计划顺序推进；没有范围事情越坐越多；
④ 明确项目成本：多少个人去做。人力成本；服务器的采购标准；推广经费；项目的产出一定是大于成本这个项目才值得去做。比如宝宝课程管理这个模块，约课，请假，赠课，退费，试听。以前需要8个人去做，基本每个会员在上课前都要一一打电话确认，现在有了课程管理的后台，只需要3个人去做。节约了成本。可以收回成本提高了效率。
对于产品来说往大了说是公司，往小了说是部门的个人的。项目也有层次归属，战略项目，日常项目；层级归属越高。优先级就越高。
1.3 面试经验：
① 面试要录音，做到及时复盘。面试和考试一样，也是要针对自己对项目的了解，自己对产品整个流程的熟悉程度，进行查漏补缺。
② 自我介绍写好后，多练习几次。面试过程中，自我介绍表达顺畅了既能提升人家对你的兴趣，也能让自己放松下来。这个介绍最好找有产品经验的人听你说几遍 修正一下。
③ 有多段工作经验的，人家会问你最近的工作项目；
④ 一般要你原型图 看你的文档的面试人，不懂产品；产品经理画原型写文档只是次级要求。稍后我会把产品的能力模型总结在下面。
⑤ 让你等通知就是面试失败了。当然大厂除外，一般面试结果好的情况下，就是连续面完，不会让你等通知，或者还有别的面试者同期招聘面完再给你结果。人家觉得你真的好，就会当天主动联系你，甚至发offer。
⑥ 邮件白纸黑字发给你了，offer才算稳了。口头的很多放鸽子的。大公司的话给你口头面试通过，有可能是在走流程，层层审核。比较久1周以内吧。
二、面试准备（长期全面攻略）：
上面是仅有几天时间准备的情况下，准备自我介绍，想想那些问题怎么答就差不多了。充分准备的话，还是要从整体来准备。下面是我对咱们产品的工作流的总结。括号里面的模块也是面试人会针对性问的。回答好这些才能给人觉得你是合格的产品。我面试过的大厂产品，他们基本就是按照工作流的逻辑问的，环环相扣。遇到你盲区的问题不纠结但是会心里打分，遇到你擅长的会延伸下去。努力挖掘你的想法。
产品的工作流
产品的工作流 依据此准备面试 查漏补缺
产品管理全流程
我会依据工作流的各个环节写成独立文章为大家总结。
