把客人往外推的店家

2023-01-08  本文已影响0人  燚新

事件呈现:

  年前带着老母亲去附近的理发店剪头发,母亲快七十了,夏天的时候烫过头,有卷没退下去,长长了乱糟糟的。也不打算大收拾,只是想剪短,出一个小层次就行。

  机缘巧合下认识一个文质彬彬的造型师,跟他聊天中很多理念都出奇的有共鸣,就一直想着找机会光顾他的店,于是今天就带母亲去了,事先还做了预约。

  临近春节,店里有客人,于是排队等待,再然后洗发,沟通想法开剪…..

    我默默的看着,越看越情不自禁的走过去,态度谦和礼貌的跟造型师沟通….能够?是不是?您是专业的,针对目前情况还有没有什么解决办法建议?咱们还能再做点啥?咱们试试看?

    造型师:阿姨头发……你不要说试试,如果我剪完还….怎么办?我技术不行,我解决不了。

    如果做护理,软化拉直,再剪怎么样?

造型师:这发质细软,又烫过受损,我不敢弄。

    大过年的,你想办法再修剪下,我不是质疑你技术,你也不用谦虚,咱们相对尽量弄好看点行吗?我真心是怀着极大的耐性,放缓语气商量着….

    撕拉撕拉……拆掉了外面的罩衣,拿掉了脖子上那个一次性的纸,翻开衣领拿刷子刷出碎头发……您去其他店吧,我技术不行……

      大哥,你这不合适吧?你给我个建议,怎么能弄好一点?我充分尊重你,没有丝毫质疑你技术啊!

    我能力不够……

题外话:

    够实在,实在背后我咋这么难过呢?我都提出了可以做护理,软化甚至拉直再剪……难道真的不缺客人到这程度吗?

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