细节决定成败，信任决定买卖

在M国标准石油公司里，有一位叫阿基勃特的小职员。他住旅馆的时候，总是在自己的签名的下方，加上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上亦如此。他因此常被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名反倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣传公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。

后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特便成了第二任董事长。阿基勃特因为他这一个小小的举动，成就了他。嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。

老子在《道德经》中说道：“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”

可见成大事者，必定也是注重细节的。

销售亦是如此，细节决定你是否能达成合作。那么想要在销售行业成为销售高手，你应该注意哪些细节呢？

中国工业销售联盟创始人倪建伟在他的新作《细节决定成交》一书中，告诉我们如何提高签单率的34个商务细节，让你能成为“得人心”的销售高手。

本书共分为五章，除了讲述销售实战商务的底层密码外，还详细讲解了9个基础商务礼仪，6个礼物社交秘密，9个商务招待要点，10个商务说服心法。

只要你能把握住每一次和客户接触的机会，细节做到位，成功也就不远了。

销售实战商务的底层密码是什么，其实就是了解客户的真实需求和想要达成的目的。可以通过询问，探寻客户的基本需求，再通过提问，挖掘需要背后的动机，这样就能提高客户解决需求的迫切程序。最后，你再抛出解决方案，引导客户成交。

基础的商务礼仪，首先要从着装方面入手，打造好的形象，才能拉近与客户的距离。不同行业、不同年龄、不同职位、不同场所，都要搭配合理。另外还可以从谈吐、小名片、微信、电话等方面细节要处理得当。

如果，你想成为“得人心”的销售高手，那么这本书就不要错过了。