善于提问只是会问为什么吗?
阅读《大师是怎样炼成的》Day8
第七章 大师秘诀——实效教练
实效教练三板斧之一:问题=课题
你如果要想成为解决问题的高手,就要把问题当成课题去研究。具体步骤:
•定义问题
怎么定义问题:
•澄清提问的出发点:
是谁在关注这个问题?
这个问题真的很重要吗?
为什么一定要解决这个问题?
有没有更重要的问题要解决?
不解决这个问题后果严重吗?
•澄清解决问题的目标:
你解决问题想要达到的目标是什么?
做到什么程度意味着这个问题解决了?
这个问题到底由谁来评估?什么时间完成?要达成什么标准?
大家对这个问题了解吗?有没有什么不清楚的地方?
•澄清问题解决后的后果:
这个问题解决后给你带来的价值是什么?
金句:通过定义问题,我们最终可以提升提问人的觉察力和责任感。
•分析问题
1、分析现状:
目前谁负责这件事情?
他做了什么?采取了什么行动?
他的素质和能力如何?
为什么当时要这样做?
在什么时候做的?
在哪里做的?
具体是怎么做的?
做的效果如何?
你是怎么评价的?
2、分析差距
现状与目标之间的差异就是差距
3、分析障碍
为什么会出现这么大差距?
障碍在哪里?是什么原因导致的?
你在什么地方、什么时间遇到障碍的?
还有吗?
你已经采取了哪些行动?效果如何?你接下来准备怎么做?
4、分析标杆
目前有谁在这方面做得比较好?
外部标杆是谁?内部标杆是谁?
他们是怎么做的?
•解决问题
1、优先级
面对这些障碍,你觉得哪些是最关键的?请列出三个核心障碍。
为什么你觉得这三个障碍是核心障碍?
你背后的假设是什么?
情况一定是这样吗?有没有其他的可能?
你觉得其他人会怎么看待这个问题?
2、动作/步骤
具体怎么做?
如果让你去执行,你明天会做什么?
你的这个动作有我们能观察到的行为吗?
你的这个动作可以具体到时间点吗?
你的这个动作可以有具体的成果吗?
我的收获:
通过这两天的阅读学习,我知道了提问的重要性和艺术。以前只知道说凡事多问几个为什么。但是现在才刚知道,原来提问的艺术这么高超。你不止要问为什么,更要梳理出相关联的一套问题。因为这个过程会一步步带动别人或者你自己的思考。从而慢慢我们会发现,我们不止能够发现问题、提出问题甚至我们已经完全具备了自己解决问题的能力!这是一种多么棒的感觉!
我的下一步行动
以后再遇到孩子们来问问题的时候,不止简单的抛给他一个“为什么”让他去思考了。而应该通过具体问题的引导,一步步帮助他们找到问题的思路和方法。
同时,在自己今后的工作中、生活中也要学会刻意练习运用提问思维,遇到问题先追根究底的多问几个问题,然后我的所谓问题可能也就迎刃而解了!
今日感恩:
感恩爷爷奶奶帮我照顾孩子们
感恩大姑娘早起
感恩老公在上班路上堵车时指挥交通
感恩自己在早起完成读书输出
感恩一切引发我思考的文字或图片