初识保险经纪人(3.16)
声明:保险经纪人是自我雇佣关系,做多少算多少,对自己负责。
知识积累->需求分析->解决方案->商务合作->知识积累(完整闭环)
五大原则
思维方式转变:自由不是无序,而是更加自律,有定位、懂规划、能落地;
学会问问题:保险经纪人不是PK机器有独立的思维方式和判断力;
反复练习:先把客户聊死,再把客户聊活(目前聊死100个客户,并重生);
尊重他人:无论如何永远怀着一份谦卑心态去尊重任何一个客户或他人,这是一种态度和应有的素质;
利他之心:做保险不是为了赚钱而赚钱,而是真正的为客户去解决他们的问题,能够为客户带去好处,保险经纪人就是代表客户的利益,因此时不时问问自己,初心是什么?永远不忘初心,怀着利他之心,帮助十万个家庭成长为自己喜欢的样子,温馨美满。
三大维度
学习
a.书本知识:保险法、婚姻法、继承法、劳动合同法、财产法等
b.产品和课程:随身宝典、明亚app、700度、千聊、保险师
c.发圈工具:剪拼、搞定设计(用过一次)、天天P图、微商水印相机、幕布、印象笔记。
2.朋友圈经营(打造个人IP):
a.个人定位(勇敢说出自己已转型保险经纪公司,善于进行代理人与经纪人对比、朋友圈分组可见,不断重复加强);
b.朋友圈关注点:个人照片清晰、签名打造、个人形象打造(基于事实真人);
c.知识分享(分享必有价值,有益于他人,而不是刷屏LOW)
d.日常生活(回归自然,分享日常美食、旅游、跑步等)
e.成长记录(分享自我成长的点滴,持续不断成长,静下来练内功,并向世界销售自己,自己就是最好的产品)
3、“见“客户+沟通
1)约见(见面>电话或微信语音大于微信文字,封闭式问题>开放式问题);
2)三讲(公司、行业、自我介绍(定位清晰));
3)需求分析(了解客户的健康状况、经济情况、预算等),多问问问题,包含:买保险解决什么问题?给谁买?买哪些产品?预算多少?之前是否了解过相关产品?没有买的原因是什么?解决客户问题,签单水到渠成。
4)呈现方案(xmind、随身宝典、明亚app、700度工具制定计划书,刚开始需要1小时左右,后续半小时内搞定)
额外赠送:
客户档案维护(提升安全性和便捷性:电脑和云端双备份)
1)客户信息
2)保单信息
3)年度保单体检、身体体检和心理健康体检维护
客户或非客户感情维护:
1)生日祝福(礼物)
2)节日关心与问候
3)朋友圈及平常关注互动,增加黏性。