移情聆听

移情聆听

    “知彼是交往模式的一大转变，我们通常把让别人理解自己放在首位。大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。这样的人要么说话，要么准备说话，不断地用自己的模式过滤一切，用自己的经历理解别人的生活”。事实上大部分人都是这么自以为是。对于文中的这段阐述深有感触。

移情聆听

      无论是主动型聆听还是回应型聆听本质都是以自我为中心。聆听的最高层次是移情聆听，即以理解为目的的聆听，不只是赞同对方，而是在情感和理智上充分而深入地理解对方。不仅要用眼去观察，还要用心灵去体会，了解对方的心灵世界。移情聆听是巨额感情投资的关键，除了物质，人类最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、认可、欣赏。做到移情聆听，就可以施加影响力和解决问题了。人为因素比技术因素更重要，但移情聆听也是有风险的，“影响对方之前，你必须先被影响，即真正的理解对方。”

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