台湾厂二代林雷钧：被动应变不如主动出击 | 我是中国供应商
编者按：在那个经济起飞的黄金80年代，林雷钧的成长轨迹和台湾 OEM (Original Equipment Manufacturer) 代工厂的兴衰走出了两条高低起落的重合线。作为从小和家族创办的工厂一起成长的一代，林雷钧和台湾千千万万的代工厂家庭长大的 “厂二代”一样，也不一样。一样的是，他们一同见证了台湾代工从繁华走向落寞，不一样的是，在新机遇的冲击下，林雷钧带领被动的传统产业，找到了主动出击的突破口。
作为创新转型的接班人，有压力是因为被期待
早上九点，林雷钧准时出现在分公司的行销部，等待他的是又一天快节奏的工作。回复邮件、处理重要紧急事务、和团队开会同步各项事宜的进度；中午十二点， 林雷钧“闪回”到总公司，利用中午时间和产品团队讨论产品的研发；下午三点，林雷钧打开阿里巴巴后台，观察数据情况，根据数据对后台行为进行调整；下午五点，他再次回到分公司，一直忙碌到深夜。
（林雷钧在工作中）
林雷钧习惯如此连轴转的高强度工作，偶尔也会在深夜加班时自嘲一句“工作狂”，但是第二天早上九点，他总能准时上班“打卡”。他的生活轨迹和普通上班族并没有太多不同，谦虚、内敛，让人感到踏实。
林雷钧是“厂二代”，三十年前，林雷钧的父亲受英国领事的启发， 看准体毛修剪器的市场，创办昆豪企业有限公司，开发了电动牙刷、电动剃须刀、宠物电推剪等产品线，专注于电剪产品的代工生产。
（昆豪的生产车间）
过去的三十年，昆豪服务过很多知名的品牌商，跻身于台湾代工厂的前列。昆豪的三十年也是记载着台湾代工厂兴衰的三十年，林家二代人共同见证了台湾代工厂的拐点。
“08年之前参展5天收到400张名片，08年之后4天收到20张”
小的时候，看着父辈飞去世界各地参展，寻求品牌商的合作机会，林雷钧也跃跃欲试。2007年，林雷钧大学毕业，投身到家族企业中，才发现一切都在变得不同。
“2008年之前，我们去各个国家参展，（为期）5天的展会就能收到300到400张名片。2008年之后，来展会的人越来越少，到了2009年，一场4天的展会只收到20张名片。”林雷钧回忆起金融风暴时期，传统制造行业和传统展会的营销方式，都受到了不小的冲击。那段时间，不只是昆豪，整个台湾代工厂都经历了一段异常艰难的岁月。
“再不转型，可能真的要死。”带着这样的紧迫感和实践过后的思考，林雷钧义无反顾的选择远赴美国进修 MBA。2013年，林雷钧学成回国，正式接棒家族企业管理。他做的第一件事，就是向互联网转型。
“我们是最早一批在台湾使用阿里巴巴的公司”
2009年，林雷钧注意到 Alibaba.com 的巨大潜力，他跟父亲提议：“既然展会效果逐年下降，为何不尝试一下使用跨境电商的方式来做销售？”就这样，昆豪成为“最早一批在台湾使用阿里巴巴的公司”。这在当时还在固守传统的台湾企业中，可以说是非常前卫的做法了。
在改变营销方式的同时，林雷钧一直在寻找转型的机遇。他意识到，要改变被动的局面，昆豪必须要有自己的品牌。然而在员工平均年龄46岁的传统公司转型，并没有那么容易。林雷钧采取稳中求变的方式，在保证代工订单顺利进展的同时，从小品类着手尝试品牌化策略，依托互联网电商进行销售，推动传统模式转型。
从哪类产品着手呢？林雷钧在阿里巴巴找到了灵感。“在观察后台数据的时候，发现海外买家的搜索中，有一个新的关键词——pet hair clipper（宠物毛发剪），并且这个关键词的搜索量是在不断增长的。”林雷钧敏锐的察觉到，宠物市场正在崛起，“奥本电剪”应运而生。
（奥本电剪产品）
越来越难做，是因为大家都还在用老方法
很多人都在感慨，如今的跨境生意越来越难做，但林雷钧并不这样认为。“换个角度看，越来越难做，是因为还固守着旧方法，反过来，用新的方法尝试一下，也许就越来越好做了。对于一些新的企业，它可能没有丰富的外贸经验，也没有所谓的参展经验，但它能从全新的互联网思维出发，充分利用身边的资源，专心做产品，让旧企业和互联网+无缝结合，也不失为一种越来越好的方法。 ”
和父辈相比，成长在互联网时代的林雷钧生意布局更加多元化。他的新品牌之路，从台湾境内开始，他先在台湾境内的电商网站上，进行宠物电剪的 2C 零售，在林雷钧的规划里，对 C端 的销售，实际上是通过苛刻的终端消费者完成市场对产品的检验。
台湾消费者保护法对商家有七天无理由退换的约束条款，不同于有些商家想法设法把退货流程变得复杂，避免产生退货的做法，林雷钧在退货的机制上完全简单化，鼓励消费者进行试用。
（奥本电剪产品）
同时，他还增加了消费者的反馈机制，甚至会一个个电话询问，深入访谈消费者为什么退货、有哪些可以改进的地方，将这些反馈整理起来用在产品迭代上。反而将电商的劣势转化成优势，退货率非但没有提高，还为新品牌打开了销路。
由 B2C 的尝试后，林雷钧又自由切换回到早已熟悉的 B2B 贸易中来，日本的一家宠物产品制造商注意到奥本电剪的产品，双方一拍即可，共同推出了适合日本家庭使用的带吸尘功能的宠物电剪。
（奥本电剪产品）
线上销售之外，林雷钧还通过联合展示的形式，将自己的产品在线下渠道进行推广。他把自己的产品布局在海外店面联合推广，更与台湾本土的线下零售巨头诚品书局合作，将联名产品在诚品书局进行销售。
（奥本电剪在诚品书局展示和售卖）
如今，走在台湾街头，你还有可能偶遇到和奥本电剪合作的宠物店。这是林雷钧对“新零售”的新尝试。“马云讲’新零售对人、货、场的重构’，现在我们也有条件进行这样的探索。”
重新布局和洗牌，传统企业也能打漂亮翻身仗
短短两年内，林雷钧将电剪产品的毛利提高到了 OEM 的3.5倍，这在以前是不可想象的事情。林雷钧用了一个很形象的比喻：打牌。“先确定你手中有哪些武器，这是目前台湾代工厂手中的底牌，怎么把这副牌打好，就要从互联网和大数据中寻找机会，搭上自媒体和流量红利的顺风车。怎样让更多得人进入这场牌局，就要在品牌建设上走出自己独特的风格。”
现在的林雷钧，似乎已经摸清了市场的脾气，等着他去践行的转型之路还很长。回望来时路，曾经小小的台湾，在上世纪忽如一夜春风来，大大小小的代工厂如春笋般林立，就是这些工厂，靠着一件成衣、一个零件、一把雨伞的差价，养活了千千万万的家庭。
林雷钧在转型路上的探索，不仅是对家族企业的责任感，更有对重振台湾代工产业的使命感，在林雷钧眼中，传统台湾代工厂的钢铁森林中，新的摩天大楼正在崛起，而他和他的同龄人，正扮演着建设者的角色。
