0031.有亲和力，才能赢

今天在看《共赢》这本书，我发现，无论是生活中还是工作中，我们都需要有共赢思维，而不是我们一味地赢，让别人输。其实，这个世界上所有的事情并不是零和游戏，而是共赢的游戏。一个成功的手机厂商需要零配件厂商的配合，需要软件开发公司的适配支持等等，并不是一家手机厂商把整个手机产业包含的利润全部吃掉，而是大家共同分享一个蛋糕。焦点定位到每个人身上，如果我们缺乏共赢思维，那么我们就无法和别人合作，我们只能吃别人剩下的蛋糕渣子，而不是分享一个大蛋糕。所以，现在这个世界需要的是团队合作，这样才能做出大蛋糕，如果一味强调自己的能力，寻找碾压别人的快感，很难走得远。

那么，我们应该如何同别人相处？共同做大蛋糕，分享喜悦呢？我觉得一个人的亲和力非常重要，有亲和力的人更容易给人留下好的第一印象，这是发展关系的基础。
下面总结了几条有建设性的亲和力法则，分享给大家：

1.注意对待别人的态度和行为。我们如何对待别人，别人就会如何对待我们。所以，别人对我们的态度，其实是我们对待别人的态度的反射，而不是别人天生就是这样。当别人对我们的态度都不友好的时候，我们应该反过来思考自己是不是出了问题。在人际交往中，我们应该体现自己的价值，但是我们更应该体现自己的亲和力，让别人愿意和我们交流，愿意同我们合作。作者说：亲和力跟人大胆还是胆怯没啥关系，它只跟你如何表现和向别人传达何种信息有关系。其实和人沟通并不是因为我们能言善辩，这只是表现形式，最重要的还是自己内心对待别人的标准，比如真诚、友善、理解，这些都能指导我们怎么对待别人。

2.热情友善。
友善是建立关系的第一步，我们和别人第一次见面留下的第一印象，会影响我们能否和别人建立起连接。如果我们能够保持热情友善的态度，那么和别人的关系更进一步的可能性就增大很多。

3.欣赏彼此的差异。
人和人的差异是巨大的，我们每个人脑子里面想的东西都不一样，我们也无法知道对方目前在想什么。如果我们无法看到比人的优点，也就无法看到巨大的合作机会，实现共赢。人和人之间的关系就像齿轮，优势互补才能一起往前走。所以，尊重差异，各取所长，包容缺点，才能走的更远。

4.情绪稳定。
情绪稳定的人更容易接近，为什么？因为情绪稳定的人更容易预知，这就是为什么我们和亲密朋友开玩笑可以开得大一点，因为我们能够预知别人不会因此而恼怒，反而证明关系更加亲密。如果我们的情绪不可预知，不知道说了一句话能够得到什么回答，那么就没人愿意和我们交流了。保持情绪稳定的方法很简单，只要明白别人伤害不了我就行了。

5.留意观察对方的感受。
我们自己保持情绪稳定并不能保证别人也和我们一样稳定，如果能这样想，那么我们就能实时观察别人的反应，尽量不要一开始就说一些容易引起反感的话。特别是不要浪费别人的时间，要做到有效沟通，大家都很忙，当别人有事忙的时候，不要坐在那里不走。

6.承认自己缺点，包容别人的缺点。
比如有个领导和下属说：我这人不坏，就是有时候脾气大，你别太在意。那么我们就更容易包容领导的这个缺点，他发脾气骂人的时候也更容易获得别人的理解和原谅。如果我们不承认自己的缺点，在行动上暴露出来的话，也会让别人更加难以忍受。

7.谦逊。
表现谦逊，明确知道自己的缺点，知道自己的能力边界，也愿意承认自己不如人的地方。人们都喜欢听夸自己的话，因为这样显得自己能力出众，与众不同。其实每个人都是普通人，都有优缺点，不要假装是完美的人。

8.值得信赖。
什么人值得信赖？做事有分寸，结果可预期，说话不偏激，不说人坏话。这样的人选择相信别人，也容易获得别人的信任。