反思促进成长

“如果成功有捷径，会是什么？”这是很多人会问的一个问题。其实成功并无捷径，但假如我们懂得自省，时常反思，也许会更容易成功。销售工作繁杂而琐碎，一个不小心我们可能就会在错误的边缘“疯狂试探”，如果想成为一名优秀的员工，学会反思是我们的必修课，希望每个人都可以在反思中遇见更好的自己。

参加工作以后，很少会有人告诉你哪些地方做的不好，没有了他人的反馈，我们很可能就变得手足无措，不知道自己的语言行为是否恰当。这个时候向内反思学会自己跟自己要反馈就显得十分重要，没有人比我们自己更了解自己，在工作中哪些地方做的不好也没有人比我们自己更清楚，唯有不断向内反思，把自己变成自己行为反馈的主体，高标准严要求地对待自己，才能尽早在工作中游刃有余。

二十年前，刚来到新公司的时候，销售部的领导对我们进行岗前培训，如何做销售，将产品卖出去。要求新员工每天培训完以后都要提交一篇当天的反思日记，很多人的做法都是把当天的授课内容总结复述一遍然后提交，包括我自己也是这样做的。直到有一天有位老师专门和我们讲了反思日记的相关内容，从为什么要写到怎么写，听完老师的讲解我才如梦初醒般的认识到，我自己之前对反思日记的理解有多么可笑。

反思可能包括总结，但总结一定不是反思，反思可以包括方方面面，可以是自己工作中的态度、思想、行为和方法。曾经看到有位作家把反思的过程叫做“拆生活”，我们拆出来的是经验，是认知，拆的越精细，反思的就越深，那么认知提升的也就越高。反思是一种方法，更是一种思维，学着不断去反思我们才能站在更高的层面上去更好地认识自己。

反思要从小事做起，你可以在下班的路上反思今天你工作的心态；你可以在睡前反思你白天的工作是否有待改进。我们不一定在发生大事之后才去反思，决定关键时刻表现的，都是平常一点一滴小事的积累，因此要把反思的工作做在平时，这样才能在遇到困难时临危不乱。

《论语》中曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”反思是一种无形的劳动，人与人之间的差别，并不只是在于认知的多少，而在于对以往经历的有效反思，在于从反思中获得的认知差。在改进中奋斗，从反思着向前，不断进步获得成长。